Wyświetlam według tagu:
administracja publiczna
81 artykułow
Aplikacja mObywatel rozszerza funkcjonalność o e-wizyty w ZUS
Aplikacja mObywatel, stanowiąca cyfrowe centrum usług publicznych dla Polaków, wprowadza nową funkcję umożliwiającą umawianie wideorozmów z pracownikami Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (ZUS). W najnowszej aktualizacji, użytkownicy mogą wygodnie i bez wychodzenia z domu zarezerwować e-wizytę, co jest kolejnym krokiem w cyfryzacji usług państwowych.
Co trzeci Polak sprawy urzędowe załatwia on-line
Obecnie jeden na trzech Polaków załatwia przez internet sprawy urzędowe. Wśród osób z wyższym wykształceniem robi to już ponad połowa obywateli. Wraz z osiąganiem pełnoletności przez kolejne pokolenia korzystające z technologii, popularność cyfrowych platform urzędowych będzie systematycznie wzrastać.
UOKiK podsumował 2022 rok
Ponad 950 decyzji z zakresu ochrony konkurencji i konsumentów, prawie 430 mln zł nałożonych kar.Blisko 20 tys. kontroli sprawdzających jakość i bezpieczeństwo zabawek, ubrań oraz produktów codziennego użytku.
W Rumunii rządowi doradzi AI
Jak donosi Politico, rumuński premier Nicolae Ciucă zaskoczył w środę 1 marca swój gabinet, przedstawiając mu nowego członka…
Alfavox dostarczy infolinię dla premiera
Kancelaria Prezesa Rady Ministrów wybrała w przetargu dostawcę rozwiązania contact center na potrzeby organizowanej przez kancelarię infolinii. Przetarg wygrała spółka Alfavox oferując swoje rozwiązanie w kwocie 1,234 mln zł brutto.
Media społecznościowe i digital w służbie odbudowy zaufania do władzy
Podobnie jak w przypadku trendów obserwowanych w innych branżach, konsumenci domagają się, by instytucje rządowe oferowały więcej swoich usług online. I chociaż technologie takie jak media społecznościowe są często obwiniane za erozję zaufania do demokracji, usługi cyfrowe, właśnie takie jak wspomniane media społecznościowe, są krytycznym – i coraz popularniejszym – narzędziem dla rządów do udostępniania informacji i spełniania oczekiwań wyborców.
Usługi publiczne on-line w całej Unii Europejskiej za 8 lat
Cyfrowa transformacja rządów pozostaje głównym priorytetem Unii Europejskiej. W dążeniu do realizacji ambitnego celu unijnego, jakim jest uczynienie obecnej dekady cyfrową – Europa zamierza zapewnić wszystkie kluczowe usługi publiczne online do 2030 r.
Urząd Wojewódzki w Bydgoszczy nie potrafił poprawnie uruchomić infolinii dla uchodźców
Przez cały weekend dzwoniący na infolinię dla uchodźców zorganizowaną przez Urząd Wojewódzki w Bydgoszczy byli pierwsi w kolejce na połączenie z konsultantem. Byli, bo po długich godzinach oczekiwania każdy rezygnuje. I słusznie, bo całodobowy telefon odbierany jest od poniedziałku do piątku w godzinach pracy urzędu.
Będzie ukraińskojęzyczna aplikacja mObywatel dla uchodźców
Polska chce udostępnić ukraińską wersję tzw. węzła krajowego oraz Profilu Zaufanego, jakim mogą posługiwać się do kilku lat Polacy. Przemysław Koch poinformował o – jak wynika z jego wypowiedzi - rozpoczęciu realizacji projektu udostępnienia ukraińskojęzycznej wersji takich usług jak węzeł krajowy: Profil Zaufany czy aplikacja mObywatel.
Pracownicy obsługi klienta w Urzędach Skarbowych grożą strajkiem
Wprowadzony w pośpiechu rządowy program „Polski Ład”, który w rewolucyjny sposób podchodzi do kwestii podatkowych, staje się zarzewiem do konfliktu między pracownikami urzędów Skarbowych a szefem Krajowej Administracji Skarbowej - Ministrem Finansów.
ZUS ostrzega przed telefonicznymi oszustami
Zakład Ubezpieczeń Społecznych poinformował o wzroście zgłoszeń klientów w sprawie telefonów rzekomo wykonywanych przez pracowników ZUS w sprawie zmiany numerów telefonów do konta na Platformie Usług Elektronicznych (PUE).
Ruszyła infolinia na temat programów wsparcia dla ekoinwestycji
Ruszyła infolinia dla Wyszukiwarki EkoDotacji prowadzona przez Krajowy Ośrodek Zmian Klimatu. Udziela ona informacji na temat aż 130 programów wsparcia finansowego ekologicznych inwestycji.
Startuje infolinia programu „Powiedz co czujesz. Zdemaskuj emocje”
„Powiedz co czujesz. Zdemaskuj emocje” to hasło przewodnie zainaugurowanej w minionym tygodniu akcji społecznej skierowanej do dzieci i młodzieży. Wraz ze startem programu wystartowała infolinia 800 12 12 12.
Anna Streżyńska: Polski biznes i administracja zdały w ostatnim roku egzamin z cyfryzacji. Wciąż są jednak obszary do poprawki
Prawie 3,4 mln Polaków założyło od początku tego roku Profil Zaufany, który jest kluczem do e-usług administracji. Dane GUS pokazują z kolei, że w pandemicznym 2020 roku z usług administracji publicznej przez internet skorzystało już blisko 42 proc. Polaków w wieku 16–74 lata. Jak ocenia była minister cyfryzacji Anna Streżyńska, Polska robi w tym obszarze szybkie postępy, ale do nadrobienia wciąż jest wiele zaległości.
Więcej urzędowych spraw przez internet
Rząd przyjął dzisiaj projekt nowelizacji ustawy o m.in. dowodach osobistych. Choć wydaje się to temat błachy, to otwiera nowe możliwości w załatwianiu spraw urzędowych w sposób prosty i intuicyjny zdalnie. Projekt trafił teraz do prac w Sejmie.
Administracja publiczna chce być cyfrowa
Coraz więcej instytucji sektora publicznego stawia na elektroniczne dokumenty i zdalną obsługę. Pomagają jej w tym wyspecjalizowane firmy. W 2020 r. ogłoszono kilkanaście przetargów na tego typu usługi. W tym roku tylko w pierwszych 6 miesiącach zorganizowano 18 dużych przetargów dla samorządów, instytucji kultury i innych podmiotów sektora budżetowego – wynika z półrocznego podsumowania firmy ArchiDoc.
Pandemia przyprawiła nam nowych e-obywateli
Już nie tylko zamówienie dowodu osobistego czy aktu cywilnego, lecz także wniosek o przyłącze kanalizacyjne czy zgodę na zajęcie pasa drogowego można załatwić elektronicznie, bez konieczności wizyty w urzędach. Podstawowy pakiet dostępności elektronicznej zapewnia portal rządowy, ale wiele gmin, głównie z uwagi na pandemię, decyduje się wdrażać rozwiązania e-urzędowe na własną rękę.
Fundusze na cyfryzację polskich urzędów: wiemy kto otrzyma najwięcej
W ramach najnowszej perspektywy unijnej na lata 2021-2027, w lutym zakończyły się konsultacje Umowy Partnerskiej. Dokument ten określa uzgodnioną z Komisją Europejską strategię wykorzystania Funduszy Europejskich skierowaną zarówno do urzędników, jak i beneficjentów z sektora prywatnego, którzy będą realizować dofinansowywane projekty.
Ponad 430 tys. nowych profili zaufanych
W trzecim miesiącu tego roku Polacy założyli 431 272 profili zaufanych (PZ). To prawie 80 tysięcy więcej niż w lutym. W sumie, od początku tego roku, przybyło ponad 1,3 nowych właścicieli PZ.
Trzecia fala w Urzędach
Urzędy w wielu miastach i miasteczkach w związku z pandemia ograniczają swoją dostępność dla mieszkańców. W ogromnej większości praca odbywa się w trybie zdalnym lub przynajmniej rotacyjnym.