VMR

« wróć do spisu

(inaczej Variance-to-Mean Ratio) Współczynnik wariancji do średniej (VMR) to stosunek wariancji do średniej w próbie lub populacji. Jest to miara, która mierzy stopień zmienności w danych w stosunku do ich średniej. Wysoka wartość VMR wskazuje na dużą zmienność w danych w stosunku do średniej, podczas gdy niska wartość VMR wskazuje na niewielką zmienność w danych w stosunku do średniej. VMR jest szczególnie użyteczny w analizie danych geofizycznych i klimatycznych, gdzie może być stosowany do określenia stabilności zmienności.

W przypadku branży obsługi klienta VMR traktujemy jako wielkość wariancji od najwyższego punktu do najniższego punktu w ciągu godziny lub pół godziny w porównaniu do średniej dla danego okresu. Wysoka VMR (większa niż jeden) wskazuje na szczytowy ruch; niska VMR (mniejsza niż jeden) wskazuje na płynny ruch; a VMR równa jeden wskazuje na losowe przybycie ruchu.