lejek sprzedażowy

« wróć do spisu

(z ang. sales funnel) to model marketingowy, który opisuje drogę, jaką potencjalny klient przechodzi, zanim dokona zakupu. Jest to metafora lejka, w którym szeroka góra reprezentuje etap, w którym firma pozyskuje potencjalnych klientów, a wąska podstawa – etap, w którym klienci dokonują zakupu.

Lejek sprzedażowy składa się z kilku etapów, które obejmują pozyskanie potencjalnych klientów (np. poprzez reklamy, mailingi, kampanie e-mail), zainteresowanie ich ofertą (np. poprzez landing page lub oferty promocyjne), prowadzenie rozmów sprzedażowych, przekonywanie do zakupu oraz utrzymywanie długoterminowej relacji z klientem. Każdy z tych etapów można opisać jako etap lejka sprzedażowego.

Lejek sprzedażowy jest narzędziem, które pozwala firmom lepiej zrozumieć, jak potencjalni klienci reagują na różne działania marketingowe, co umożliwia dostosowanie strategii marketingowej i sprzedażowej do ich potrzeb i preferencji. Pozwala to na zwiększenie skuteczności działań marketingowych i sprzedażowych, co przekłada się na większą liczbę sprzedaży i wzrost biznesu.