disaster



z ang. awaria. W call center nagła awaria powodująca długotrwałe i kosztowne zakłócenia w funkcjonowaniu organizacji. Firmy – aby zabezpieczyć się przed konsekwencjami awarii, w swoim planie na wypadek awarii, budują osobne, odseparowane miejsca, w których mogą pracować przetransportowani z głównego miejsca awarii konsultanci. Disaster center budują na ogół duże organizacje, które do poprawnego działania muszą być przygotowane na wszelkie, niespodziewane i nieprzewidziane awarie.

« wróć do spisu