DCC

« wróć do spisu

(ang. Development Contact Center) zespół wyspecjalizowany w obsłudze pierwszych etapów procesu obsługi klienta wyposażony w narzędzie do wielokanałowej komunikacji, nomenklatura stosowana najczęściej w branży automotive. Zamiennie stosowany jest termin BDC (ang. Business Development Center).

« wróć do spisu