Connect with us

JAKOŚĆ

Big Data na pomoc w jakości contact center

25 maja 2020

Jak precyzyjnie ocenić jakość pracy konsultantów z contact center? Dotychczasowe metody monitoringu były, delikatnie mówiąc, nieprecyzyjne. Jednak z pomocą przychodzi analiza big data. Oto skuteczny model,...

Więcej

Popularne