Archiwa BSH - CCNEWS.pl

Słownik branżowy

zablokowane połączenie

to sytuacja, w której próba połączenia telefonicznego między dwoma lub więcej urządzeniami nie powiedzie się z powodu problemów technicznych lub innych przyczyn.

Zablokowane połączenie może wystąpić z różnych powodów, takich jak niedostępność sieci telefonicznej, awaria sprzętu lub oprogramowania, problem z numerem telefonu, problemy z sygnałem lub jako skutek działań blokujących, takich jak blokada połączeń spamowych.

W przypadku zablokowanego połączenia, próba połączenia kończy się zazwyczaj sygnałem zajętości, dźwiękiem wyłączonego telefonu, błędem lub w najlepszym przypadku z powiadomieniem o niepowodzeniu połączenia.

W celu rozwiązania problemu zablokowanego połączenia, można spróbować ponownie wykonać połączenie po upływie pewnego czasu, skontaktować się z dostawcą usług telekomunikacyjnych lub innymi technicznymi służbami wsparcia lub wykorzystać alternatywne metody komunikacji, takie jak e-mail, wiadomości tekstowe lub czat.

cała treść | słownik

STRONA GŁÓWNA BSH

IN-HOUSE

Centrum Kontaktu BSH w gronie najlepszych contact center na świecie

przezRedakcja

3 kwietnia 2024

Na polskim rynku sukcesywnie spada jakość obsługi klientów

przezRedakcja

30 maja 2023

Marki: BSH

Centrum Kontaktu BSH w gronie najlepszych contact center na świecie

Na polskim rynku sukcesywnie spada jakość obsługi klientów

Po pierwsze klient. Jak zbudować firmę opartą na CX?