Archiwa BPSC - CCNEWS.pl

Słownik branżowy

TAPI

(inaczej telephony services application programming interface) to interfejs programowania aplikacji (API), który umożliwia aplikacjom komputerowym korzystanie z funkcji telefonii, takich jak połączenia telefoniczne, faksy i wiadomości SMS. TAPI umożliwia integrację funkcji telefonii z aplikacjami biznesowymi, takimi jak systemy zarządzania relacjami z klientami (CRM) lub systemy automatyzacji marketingu (MAS). Dzięki TAPI, aplikacje biznesowe mogą działać w sposób zintegrowany z systemem telefonicznym, co umożliwia automatyzację wielu zadań związanych z obsługą klientów, takich jak odbieranie i przekazywanie połączeń, wykonywanie połączeń i rejestrowanie działań związanych z obsługą klienta. TAPI jest powszechnie stosowany w centrach obsługi klienta, w firmach telekomunikacyjnych i innych firmach, w których obsługa klientów jest kluczowym elementem działalności.

cała treść | słownik

STRONA GŁÓWNA BPSC

Jeszcze w tej dekadzie AI wytnie 83 mln miejsc pracy

przezRedakcja

7 maja 2024

Biznes jest głodny automatyzacji, ale boi się skomplikowanych technologii

przezRedakcja

19 stycznia 2024

AUTOMATYZACJA

IBM: Sztuczna Inteligencja rozlewa się po świecie

przezRedakcja

15 lipca 2022

Eurostat o digitalizacji w Polsce: Bardzo nierówna

przezRedakcja

23 lutego 2022

Marki: BPSC

Jeszcze w tej dekadzie AI wytnie 83 mln miejsc pracy

Biznes jest głodny automatyzacji, ale boi się skomplikowanych technologii

IBM: Sztuczna Inteligencja rozlewa się po świecie

Eurostat o digitalizacji w Polsce: Bardzo nierówna

Jak upraszczać teksty – praktyczny przewodnik

Marki: BPSC

Jeszcze w tej dekadzie AI wytnie 83 mln miejsc pracy

Biznes jest głodny automatyzacji, ale boi się skomplikowanych technologii

IBM: Sztuczna Inteligencja rozlewa się po świecie

Eurostat o digitalizacji w Polsce: Bardzo nierówna￼

Jak upraszczać teksty – praktyczny przewodnik

Eurostat o digitalizacji w Polsce: Bardzo nierówna