EKSPERCI KOMENTARZE Jaki był 2014 rok dla branży call center i czego spodziewamy się w 2015? przezArtur Kapacki15 grudnia 2014
EKSPERCI KOMENTARZE Dlaczego contact center są kluczem do strategii wielokanałowej obsługi klienta banku? przezArtur Kapacki3 listopada 2014
EKSPERCI KOMENTARZE SPRZEDAŻ W poszukiwaniu diamentów… czyli jak oswoić cold calling przezArtur Kapacki24 czerwca 2014
OBSŁUGA KLIENTA SPRZEDAŻ Clienting w call center – mrzonka czy rzeczywistość? przezArtur Kapacki28 kwietnia 2014