Zaloguj się na konto

Jako zarejestrowany użytkownik masz dostęp do dodatkowych materiałów: nagrań video, recenzji, analiz oraz raportów.

Słownik branżowy

occupancy

Wartość wyrażona w jednostkach czasu lub procentach oznaczający zajętość czasu pracy agenta. Na occupancy składa się głownie czas poświęcony na rozmowę oraz czas na obsługę skryptu lub innych systemów wspomagających
Tomasz Dziobiak

Tomasz Dziobiak

1 artykuł
więcej

Jak sprzedawać więcej dzięki sztucznej inteligencji?

Bez wątpienia robotyzacja wkracza coraz częściej do naszego życia biznesowego, toteż wielu snuje ponure wizje utraty miejsc pracy. Jednakże, aby zrozumieć sedno działania systemów wykorzystujących technologię sztucznej inteligencji, należy poznać jej definicję, a według niej Artificial Intelligence to system informatyczny, który będzie w stanie rozumować podobnie jak człowiek. Taka definicja rozwiązania, określa nam tzw: „silne AI”.