SalesHunter: Jaka jest Twoja życiowa latarnia?
Czy wiesz dokąd zmierza Twoje życie? Przytłaczająca większość z nas..nie wie. Przez to marnujemy swój potencjał, żyjąc z…
Budowanie autorytetu szefa zespołu zacznij od siebie
Każdy nowo-upieczony manager boryka się z kilkoma problemami. Jeden ma problemy z tym jak zaakceptować siebie w nowej roli, inny - jak będą go od teraz postrzegać koledzy. Jeszcze inny zadaje sobie pytanie gdzie jest granica sympatii w relacji przełożony - podwładny. Dlatego opowiem Tobie historię Mariusza. Historię, którą pewnie i Ty sam doświadczyłeś na swojej skórze. Bo każdy z nas był tym nowo-upieczonym managerem.
Jak zarządzać pokoleniem Y, żeby chcieli pracować w Twojej firmie?
Dla pokolenia naszych rodziców praca była sensem życia, celem samym w sobie, panował etos pracy, szef był niekwestionowanym autorytetem, którego należało słuchać i wykonywać jego polecenia. Świat się zmienił. Dla pokolenia Y, czyli urodzonych pomiędzy 1980 a 1995 rokiem i Z, czyli urodzonych po roku 1995, praca nie jest sensem życia, jest tym, co muszą robić, by pozwolić sobie na zakup rzeczy, które chcą mieć.
Rodzaje kampanii telemarketingowych – w jakiej formie możesz współpracować z call center?
Wyróżniamy dwa podstawowe rodzaje telemarketingu: outbound (wychodzący) i inbound (przychodzący). Znacząco się od siebie różnią przede wszystkim tym, kto do kogo dzwoni. Połączenia wychodzące są znacznie trudniejsze, ponieważ często klient jest zrażony do tej formy kontaktu, nie jest zainteresowany już na dzień dobry albo nie ma czasu na rozmowę.
Szanse i zagrożenia uruchomienia call center w swojej firmie
Uruchomienie nowego kanału sprzedaży, jakim jest telemarketing, daje niewątpliwe i wręcz często natychmiastowe korzyści dla Twojej firmy. Wraz z rozwojem nowego kanału pojawiają się także zagrożenia, których pojawienie się można przewidzieć i należy się na nie przygotować.
Jakie korzyści daje telemarketing i współpraca z call center?
Kanał telemarketingu pozwala w krótkim czasie dotrzeć do setek i tysięcy nowych klientów, którzy nigdy nie mieliby szans dowiedzieć się o Twojej firmie, gdyby nie kontakt telefoniczny.
Kiedy warto i opłaca się uruchomić telemarketing w firmie?
W dobie wszechobecnego internetu, mnogości ofert i sklepów w których klient może kupić dowolny produkt lub usługę, każda firma zastanawia się nad tym w jaki sposób zwiększyć ilość klientów. Jednym z pomysłów jest poszerzenie spektrum działania swojej firmy o nowy kanał sprzedażowy, jakim jest telemarketing.
Jak wybrać call center do współpracy? 7 Najważniejszych Elementów
Telemarketer wykonuje w ciągu miesiąca ok. 1500 rozmów do nowych klientów.Handlowiec ok. 400 - co i tak jest dobrym wynikiem, bo to 20 rozmów dziennie, a na tyle pozwalają sobie tylko najlepsi.
8 psychologicznych zasad, których wykorzystanie pozwoli Ci podwoić sprzedaż
Zawsze gdy dochodzi do poszukiwania różnic pomiędzy bogatymi a biednymi, skutecznymi a niefektywnymi, optymistami a pesymistami, ludźmi sukcesu a nieudacznikami, wszystko sprowadza się do jednego: zestawu myśli i przekonań, którymi posługują się oni na co dzień.
Nadchodzi czas Introwertycznych Sprzedawców!
Oglądając Wilka z Wall Street widziałem siebie w Jordanie Belforcie. Widziałem jak w 2007 i 2008 nawijam makaron na uszy niczego nie świadomym klientom, stosując na nich sztuczki jakich nie powstydziłby się sam Wilk. Potrafiłem dzwonić do kogoś i sprzedawać mu rzecz, której wcale nie potrzebował, ale opowiadałem o niej w tak pięknych, budujących wyobrażenia słowach, że osoba zapominała o tym, że jeszcze chwile temu była całkowicie nieprzekonana, a teraz właśnie podejmuje decyzje na tak.
Największy sekret Telezakupów
W jednej z książek przeczytałem kiedyś, że jeśli chcesz osiągnąć swoje cele, musisz pomóc odpowiedniej liczbie ludzi osiągnąć ich cele. Można powiedzieć inaczej - jeśli chcesz zostać bogaty, musisz pomoc odpowiedniej liczbie ludzi stać się bogatymi. I gdy się nad tym dobrze zastanowisz, to okaże się, że to jest właśnie największy sekret, a jednocześnie najlepszy sposób na osiągnięcie sukcesu w sprzedaży.
Jak sprzedawać bez wciskania?
Dla ludzi sprzedaży wiadome jest, że każda ich rozmowa z klientem to szansa na sprzedanie: siebie, produktu, firmy, branży. Rozumieją, że występując w przebraniu sprzedawcy przypominają wilka w owczej skórze, który zakradł się na halę, przechadza się między owcami i próbuje im wmówić, że wpadł tylko dlatego, że miał blisko, i że przypadkiem, i że on to owiec nie bardzo, bo ma zgagę. To samo się dzieje, gdy sprzedawca dzwoni do klienta z super-hiper-wyczesaną ofertą - wiadomo, że to wilk, a przynajmniej tak o nim myśli owca-klient, który z góry zakłada po co ten do niego dzwoni.
(webinar) Jak sprzedawać w call center? 10 najlepszych technik sprzedaży telefonicznej cz.2
Dziś opowiem Ci o kolejnych 5 technikach, które w mojej ocenie są jednymi z najskuteczniejszych sposobów dokonywania sprzedaży przez telefon. A więc siadamy w fotelu, zapinamy pasy i startujemy!
(webinar) Jak sprzedawać w call center? 10 najlepszych technik sprzedaży telefonicznej cz.1
Temat szeroki jak rzeka, o którym z pewnością napisano już wiele książek, artykułów, publikacji. Wydawać się może, że powiedziano już wszystko, choć jak to zwykle bywa, zawsze okazuje się, że można napisać coś jeszcze. Podobnie jest i w tym temacie.
11 tipów jak zwiększyć konwersję potencjalnych klientów na płacących
Jeśli na swojej stronie internetowej zbierasz leady, poprzez formularz kontaktowy lub aplikacje typu "zostaw numer oddzwonimy", to wiesz, że często osoby, które w pierwszej chwili były zainteresowane, podczas kontaktu telefonicznego po pewnym czasie już nie mają tak dużej motywacji zakupowej.
[Wyznania telemarketera] Nikt nie urodził się wybitnym sprzedawcą, ale…
“Możesz być kim zechcesz!” W sieci roi się od stron, forów i antyporadników wyśmiewających pojęcie „rozwój osobisty” i…
Model prowadzenia rozmowy handlowej – OK SPRZEDAŻ. Jak sprzedawać w XXI w.?
Przedstawiam Ci mój autorski system sprzedaż, który opracowałem w oparciu o 10 lat moich doświadczeń, 30000 wykonanych rozmów…
Jaki duży wpływ na Twoje życie mieli Twoi rodzice i jak dokonać w nim świadomych zmian?
To niesamowite, jak wielu dorosłych ludzi ma problemy wynikające z tego, jak byli traktowani przez rodziców.
#100 Pamiętaj, żeby dobrze się bawić
Dobrnęliśmy do końca mojego cyklu 100 Taktycznych Zasad Sprzedaży. Skoro czytasz ten wpis, to znaczy, że moje poprzednie…
#99 Nie musisz sprzedać każdemu klientowi
Kiedyś bardzo bolały mnie porażki związane z nieudanymi transakcjami. Plułem sobie w brodę, kiedy klienci nie decydowali się…