Search Results

voice contact center

190 artykułow
więcej

Voice Contact Center obsługuje klientów Volvo

Spółka z Grupy OEX realizuje projekt z zakresu biura obsługi klienta dla Volvo Car Poland. Współpraca obejmuje obsługę telefonicznego i e-mailowego kanału kontaktu, procesowanie informacji dla działu sprzedaży oraz wsparcie procesu obsługi reklamacji.
więcej

ArchiDoc i Voice Contact Center z Grupy OEX cyfryzuje sektor medyczny

Po osiągnięciu mocnej pozycji w bankach, firmach ubezpieczeniowych i telekomach ArchiDoc intensyfikuje ekspansję w sektorze medycznym. W tym celu powołał spółkę, która zaoferuje podmiotom z branży ochrony zdrowia kompleksowe wsparcie w procesie wdrażania Elektronicznej Dokumentacji Medycznej, połączone z obsługą archiwum papierowego i obsługą kontaktu z pacjentem.
więcej

Voice Contact Center wspiera obsługę klientów BIK

Spółka z Grupy OEX rozpoczęła realizację projektu dla Biura Informacji Kredytowej, największej w Polsce organizacji gromadzącej i udostępniającej dane dotyczące kredytów. W ramach kontraktu Voice Contact Center odpowiada za wsparcie obsługi telefonicznego kanału kontaktu dla klientów detalicznych BIK.
więcej

25% więcej Voice Contact Center w Lublinie

Voice Contact Center z Grupy OEX o 25 proc. zwiększył liczbę stanowisk w lubelskim oddziale. Obecnie spółka dysponuje ponad 600 stanowiskami operacyjnymi w trzech lokalizacjach i należy do największych contact centers w Polsce, specjalizujących się w kompleksowym wsparciu procesów obsługi klienta.
więcej

Nowe twarze w zarządzie Voice Contact Center

Do zarządu spółki Voice Contact Center dołączyły Ewa Czarnecka, dotychczasowy dyrektor operacyjny oraz Ewa Depta, zarządzająca sprzedażą. Wspólnie z prezesem, Konradem Rochalskim, kierującym obszarem Zarządzania Dokumentami i Obsługi Klienta w Grupie OEX, będą odpowiadać za dalszy rozwój firmy.