BADANIA / POLSKA RAPORTY Już 61 proc. pracowników w Polsce używa generatywnej AI na co dzień przezRedakcja8 maja 2024
OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI Strategie onboardingowe dla nowych pracowników obsługi klienta przezPaweł Krypno1 kwietnia 2024
MOTYWACJA OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI Rola szkoleń i rozwoju w karierze pracowników obsługi klienta przezPaweł Krypno31 marca 2024
OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI Jak wykorzystać doświadczenie osób dojrzałych w działach obsługi klienta? przezPaweł Krypno28 marca 2024
BADANIA / POLSKA RAPORTY Czy polscy pracodawcy potrafią docenić swoich pracowników? przezRedakcja5 marca 2024
CUSTOMER EXPERIENCE PERSONAL BRANDING PORADNIKI REKRUTACJA Dlaczego dbając o pracowników, inwestujesz w przyszłość firmy? przezRedakcja14 lutego 2024
PORADNIKI ZASOBY LUDZKIE Doświadczenie pracownicze jest równie ważne jak klienckie przezRedakcja16 listopada 2023