I miejsce w kategorii przedsiębiorca podczas regionalnego konkursu „Cyfrowe 20 l@t Świętokrzyskiego” przypadło spółce Infover – dostawcy systemu Lincall. Drugie – spółce Altar, dostawcy m.in. systemu Altar Contact Center i ...
Waldemar Cichacz został nowym prezesem spółki Altar, która jest dostawcą m.in. systemu contact center (Altar Contact Center). Dotychczas pracował na stanowisku członka zarządu odpowiedzialnego za kluczowe obszary w działalności spółki. ...
Spółka Altar, dostawca systemu contact center, podpisała umowę o współpracy partnerskiej z Voicetel Communications S.A. – liderem technologicznym rozwiązań klasy conversational AI, które pozwalają na inteligentną, automatyczną obsługę klienta. Oznacza ...
Na ogół pomysł zbudowania własnego contact center rodzi się pod wpływem chwili. Następuje intensywne poszukiwanie rozwiązań IT dla call center, które kończy się wyborem dostawcy systemu. Zatrudniamy pracowników, szkolimy ich ...
Na rynku operatorów telewizji kablowych i ISP walka o klienta nie opiera się tylko na atrakcyjnej cenie, ale przede wszystkim na doskonałej jakości obsługi i serwisu. Dlatego warto poznać TOP ...
Dobra strona internetowa to podstawa biznesu. Dzisiaj firma, która nie ma własnej strony www, dla setek klientów nie istnieje. A firmy, które mają już swoje serwisy, często nie przykładają dostatecznej ...
Jak przebiegało wdrożenie Altar Contact Center w Wonga? Szybko i sprawnie. Wdrożenie trwało zaledwie 3 tygodnie. Jak wyglądało? Zobaczcie sami.
Nowoczesny system call center umożliwi lepsze zarządzanie kontaktami z klientami pożyczkodawcy i zapewni możliwość zintegrowanej obsługi za pomocą wielu kanałów, m.in. przez SMS, czat i wideo czat. Ważną funkcjonalnością będzie ...
Ruszyło Medivio, pierwsza certyfikowana platforma medyczna umożliwiająca m.in. odbycie wideowizyty u lekarza. Obsługę streamingu wideo (w tym również API pozwalające na obsługę kontaktu i zarządzanie nim w aplikacjach Medivio) zapewnił ...
Effi – usługa dostarczana przez firmę Altar, która to efektywnie wspiera sprzedaż przez internet i kontakt online z klientami, otrzymała nagrodę NOVATOR 2015 za swoją „innowacyjność w usługach” w konkursie ...
Kielecka spółka Altar poinformowała o rozpoczęciu prac wdrożeniowych związanych z sytemem Altar Contact Center w wydawnictwie TaxPress.
System Altar Contact Center usprawni obsługę nauczycieli – klientów Wydawnictwa Pedagogicznego Operon – kontaktujących się z infolinią firmy. Operon to już drugie wydawnictwo edukacyjne, które wybrało rozwiązania oferowane przez kielecką ...
Spółka Altar poinformowała o rozpoczęciu sprzedaży systemu Altar Contact Center jako usługę w chmurze. Pozwala ona na uruchomienie od kilku do kilkuset stanowisk konsultantów, aby prowadzić kampanie sprzedażowe/marketingowe produktów, usług ...
Dobiegły końca prace nad nową wersją Konfigratora Graficznego. Cechują go lepsza ergonomia, możliwość wygodniejszego i szybszego tworzenia skryptów agenckich oraz scenariuszy połączeń, a także nowy wygląd, spójny graficznie z aktualną ...
Dobiegło końca wdrożenie systemu Altar Contact Center w nowym, rumuńskim oddziale Telbridge w Bukareszcie.
W nowy rok Altar wkroczył z odświeżonym logo, nową stroną internetową (www.altar.com.pl) i świeżymi pomysłami na rozwiązania informatyczne zapewniające profesjonalną i efektywną obsługę klienta masowego. Po redesignie logo Altar nabrało ...
Mijający rok w branży call center, w naszej ocenie jako dostawcy systemów CC, upłynął pod znakiem kilku ciekawych trendów, unikalnych wdrożeń, a także premier nowych kanałów komunikacji i innowacyjnych funkcjonalności. ...
Altar – dostawca autorskich rozwiązań informatycznych – podpisał ze WSiP, największym w Polsce wydawcą podręczników szkolnych i publikacji okołopodręcznikowych, umowę na wdrożenie Altar Contact Center, nowoczesnego systemu do wielokanałowej obsługi ...
Altar znalazł się w gronie laureatów SKRZYDEŁ BIZNESU 2012 - niezależnego rankingu firm sektora MSP, organizowanego przez "Dziennik Gazetę Prawną". Przedsięwzięciu patronują co roku: Ministerstwo Gospodarki i Ministerstwo Finansów, Business ...
Dwa nowe produkty zostały zaprezentowane na tegorocznej edycji Kongresu Contact Center przez spółkę Altar: Altar Smart IVR oraz Altar Co-Surfing. Dzięki nim każde call center może stać się innowacyjne i ...
Przedsiębiorcy coraz częściej dostrzegają potencjał drzemiący w cyfrowej transformacji. Zdaniem 92% przedstawicieli europejskiego sektora MŚP, którzy wzięli udział w badaniu...
Więcej
Rozpowszechniający się zwyczaj przynoszenia własnych urządzeń do pracy sprawił, że tradycyjne metody zabezpieczeń, takie jak hasła lub przekazywane przez SMS...
Więcej
