Zaloguj się na konto

Jako zarejestrowany użytkownik masz dostęp do dodatkowych materiałów: nagrań video, recenzji, analiz oraz raportów.

Słownik branżowy

NCC

(inaczej Network Control Center) centralna lokalizacja w sieciowym środowisku contact center do monitorowania wzorców ruchu przychodzącego i dostosowywania personelu, grup umiejętności i alokacji zasobów technicznych w celu osiągnięcia wymaganego poziomu usług.

ZGŁOŚ TEMAT

Daj nam CYNK :)

Od wczoraj mDowód wystarczy w Banku Pocztowym

Od 1 września mDowód wystarczy do potwierdzenia tożsamości klienta w Banku Pocztowym.

Od września br. klienci w placówkach Banku Pocztowego nie będą musieli posiadać przy sobie tradycyjnego dowodu osobistego (koniecznego dotychczas np. do założenia rachunku czy wzięcia kredytu) – wystarczy dowód w postaci mobilnej. Ustawa z 26 maja 2023 r. o aplikacji mObywatel obliguje do przystosowania procesów i systemów do nowego rozwiązania, jakim jest możliwość potwierdzania tożsamości Klientów z wykorzystaniem aplikacji mObywatel.

– Zgodnie z terminami przyjętymi w ustawie o aplikacji mObywatel jesteśmy zobowiązani do potwierdzania tożsamości Klientów z wykorzystaniem aplikacji mObywatel w placówkach banku od września. Po wdrożeniu mDowodu pracownik banku może przedstawić klientowi specjalny kod QR i poprosić go o zeskanowanie w swojej aplikacji oraz o wyrażenie zgody na przekazanie danych do Banku Pocztowego. Kolejno nastąpi weryfikacja przez pracownika placówki, który uzyska dostęp do dowodu mobilnego klienta i zweryfikuje tożsamość osoby. W kolejnych etapach projektu, Bank Pocztowy planuje wdrożenie korzystania z mDowodu dla Klientów  w procesach zdalnych – informuje Jarosław Gawroński, Naczelnik Wydziału Rozwoju Bankowości Cyfrowej Banku Pocztowego, Kierownik Projektu mObywatel.

Weryfikacja mDowodu w Banku Pocztowym od września br. jest możliwa dzięki aplikacji www – mObywatelConnect, przygotowanej przez Digital Gateways (mObywatelConnect).

– Bank Pocztowy, wybierając naszą aplikację mObywatelConnect do obsługi mObywatel2.0, będzie w stanie w pełni bezpiecznie weryfikować tożsamość swoich klientów za pomocą mDowodu. Nasze rozwiązanie zapewnia potwierdzenie autentyczności osób oraz zabezpieczenie śladu audytowego dla całego procesu bankowego, korzystając z kwalifikowanych usług. Bank otrzymał od nas gotowe komponenty, co bardzo przyspiesza proces instalacji aplikacji w infrastrukturze banku. Ponadto, wdrożona aplikacja mObywatelConnect do weryfikacji mDowodu w placówkach bankowych, to unikalne rozwiązanie, które ma na celu usprawnienie procesów bankowych i zapewnienie klientom Banku Pocztowego oraz samemu Bankowi wyższego poziomu bezpieczeństwa – powiedział Paweł Jaskulski, Dyrektor Zarządzający Digital Gateways.

mDowód to cyfrowy dokument tożsamości, który nie jest tożsamy z elektronicznym odpowiednikiem „plastikowego” dowodu osobistego (również udostępnianym w aplikacji mObywatel). mDowód to odrębny dokument tożsamości posiadający swój własny numer, serię, datę wydania i termin ważności. Dokument ten nie uprawnia do przekroczenia granicy, nie może być wykorzystany przy wydaniu nowego dowodu osobistego oraz nie może być wykorzystany w sytuacjach określonych specjalnym rozporządzeniem.

Total
0
Shares
Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Artykuły na pokrewne tematy
Czytaj więcej

Po interwencji UOKiK Vectra zwróci pobrane opłaty

Vectra automatycznie aktywowała i pobierała płatności za usługę „Bezpieczny Internet”. Po decyzji Prezesa UOKiK, spółka wypłaci konsumentom rekompensatę za usługę włączoną w nieprawidłowy sposób. Zgłoszone wcześniej w tej sprawie reklamacje zostaną pozytywnie rozpatrzone.
Czytaj więcej

InPost zmienia praktyki po interwencji Prezesa UOKiK

Brak opłat za weryfikację przesyłek, których wymiary nie zgadzają się z podanymi przez konsumenta, wydłużenie terminu na odbiór przesyłek z punktów o ograniczonej dostępności – to niektóre ze zmian wdrażanych przez przedsiębiorcę.