Ostatnie wydarzenia ekonomiczne znacząco zmieniły sposób, w jaki pracujemy, ale także wpłynęły na zmianę postrzegania świata. Jak wskazują przedstawiciele sektora technologicznego, wraz z wprowadzeniem modeli pracy zdalnej i hybrydowej, pracownicy zaczęli częściej zadawać sobie pytanie – co poza wynagrodzeniem ma wpływ na satysfakcję w życiu zawodowym?
– Czy pieniądze to moja główna motywacja w codziennej pracy? Odpowiedź jest prosta – nie. Jeśli zatem nie pieniądze albo nie tylko pieniądze, to co? Aby uzyskać szeroki ogląd na to, jak wygląda ta kwestia w branży technologicznej, skonsultowałam się w tej sprawie z osobami z mojego firmowego otoczenia. Od koleżanek i kolegów z zespołu testingu usłyszałam, że chcą się rozwijać, że zależy im na tym, by projekt i codzienna praca były ciekawe, miały znaczenie oraz pozytywny wpływ na rzeczywistość. Wszystkie te odpowiedzi sprawiły, że zaczęłam się zastanawiać, co to znaczy, że moja praca jest ciekawa i czym wyróżnia się ciekawy projekt w branży IT. Jak każdy tester lub testerka, rozbiłam to wymaganie na przypadki testowe, skupiając się na trzech obszarach: technologii, domenie i logice, które łącznie tworzą wyzwanie – komentuje Agnieszka Flis, Senior Test Consultant, Capgemini Polska.
Technologie dla IT, terminowość i brak monotonii dla obsługi klienta
Możliwość pracy z najnowszymi, zaawansowanymi technologiami jest dla specjalistów i specjalistek z sektora IT równoznaczna z możliwościami rozwoju kompetencji i poszerzania zawodowych możliwości. W sytuacji, w której wielu pracodawców z sektora oferuje podobne pakiety benefitów oraz wynagrodzenie na podobnym poziomie, górę biorą kwestie takie, jak między innymi nowoczesne rozwiązania, które mogą rozwijać w swojej codziennej pracy specjaliści i specjalistki z obszaru technologii.
Telemarketerzy natomiast cenią sobie terminowe wypłaty, możliwość pracy zdalnej i brak monotonii w pracy.
– Moja przygoda z obszarem, którym obecnie zajmuję się zawodowo, rozpoczęła się od informacji, jaką dostałam tuż przed rozmową rekrutacyjną – to projekt w sektorze publicznym, w chmurze. Zainteresował mnie już sam fakt, że sektor publiczny, postrzegany przecież jako konserwatywny technologicznie, inwestuje w rozwiązania chmurowe. Po podjęciu pracy i przejrzeniu wizji architektury okazało się jednak, że technologii jest jeszcze więcej: Cloudera, Hive, Hadoop, Impala, Kafka, NiFi, Spark Job, Big Data, Machine Learning, Test Data Managment, mikroserwisy, dataflow. Sprawdziłam czy przez przypadek nie pomyliłam rozmowy rekrutacyjnej na rzecz projektu publicznego z rozmową o pracę dla Netflix czy Google. Do tego trzeba dodać projekt rozwiązania testowego: testy funkcjonalne, E2E, integracyjne na różnych poziomach, automatyzacja, API, security prefromance, TestOps, Quality Gate, Test Data Managment na bardzo dużą skalę… Szeroki zakres, który od razu wydał mi się wymagający i intrygujący – dodaje Agnieszka Flis.
Nietuzinkowe technologie przyciągają talenty niejednokrotnie szybciej niż atrakcyjne wynagrodzenie. Wykorzystanie rozwiązań chmurowych w sektorze publicznym jest tego doskonałym przypadkiem, choć ten postrzegany jako konserwatywny obszar będzie dynamicznie rozwijać się w najbliższych latach. W dążeniu do realizacji ambitnego celu unijnego, jakim jest uczynienie obecnej dekady cyfrową, Unia Europejska zamierza zapewnić wszystkie kluczowe usługi publiczne online do 2030 r.
Ludzie
Atmosfera w zespołach – niezależnie od tego, czy mówimy o działach obsługi klienta czy IT – w których pracujemy, paradoksalnie zyskała na znaczeniu w momencie, kiedy upowszechniły się rozproszone modele pracy. To dlatego, że w tych realiach trudniej o integrację zespołu, dlatego praca z osobami, które potrafią zgodnie i efektywnie współpracować nawet w tych niełatwych warunkach, staje się aspektem na wagę złota.
– Wyjątkowy czynnik i największa zaleta projektu to ludzie. Gdy zaczynaliśmy nasz projekt, zespół testerski liczył ok. 10 osób. Ta liczba bardzo szybko wzrosła do 45 i ze względu na skalę projektu oraz potrzebne kompetencje, będzie rosnąć dalej. Ludzie, z którymi współpracuję, mają naprawdę różne umiejętności. Są wśród nich tacy, którzy zajmują się aspektami funkcjonalnymi i tacy, którzy odpowiadają za automatyzacje, specjaliści i specjalistki ds. TestOps, cyberbezpieczeństwa, performance oraz cały zespół Test Data Management. To prawdziwe wyzwanie, ponieważ każdy z nas ma inne doświadczenia zawodowe i inny sposób pracy. Ponadto pracujemy z ludźmi z Polski, Indii i Niemiec, co mogłoby się wydawać dodatkowym ograniczeniem. Ale na szczęście nie jest, bo każda osoba, jest maksymalnie zaangażowana i daje z siebie wszystko. Do koordynacji takiego zespołu i takiej pracy naprawdę chce się rano wstawać – mówi Agnieszka Flis.