Klara Sobieraj zasłynęła w ubiegłym roku z licznych telefonów, które wykonywała do przypadkowych osób oferując dofinansowanie do instalacji OZE. Zadaniem robota, który udawał człowieka, było zaoferowanie dotacji na instalację fotowoltaiczną w ramach fikcyjnego programu Czysty Powiat. W trakcie rozmowy robot odsyłał zainteresowane osoby na stronę www programu.
Strona, choć wykonana dość profesjonalnie i wiarygodnie, nie miała prawidłowo działającej zakładki kontakt. Można natomiast było zapoznać się z polityką prywatności, która kierowała do ukraińskiej spółki Euro Call Center[1] z siedzibą w Zaporożu. Polski oddział znajdował się w Poznaniu. Skąd wiadomo, że telefon obsługiwały roboty? W sieci od pewnego czasu internauci publikowali nagrania audio z rozmów z telemarketera. Kilku osobom udało się nawet zapętlić robota, który zamiast prowadzić normalna rozmowę – odtwarzał ciągle te same komunikaty.
Portal Niebezpiecznik.pl dotarł nawet do ogłoszeń o pracę „konsultant obsługi BOT”, która zachęcała kandydatów do pracy w Euro Call Center, poprzez informację, że to jedyne call center, w którym nie trzeba rozmawiać z klientami. Jedynym zadaniem było odtwarzanie nagrań klientom na podstawie tego, co mówią oni do słuchawki. „Dołącz do nas i zostań operatorem Auto Bota już dziś” – zachęcają autorzy ogłoszenia.
W przypadku Bartłomieja Słowika, firmą call center, które realizuje projekt dla fundacji, jest spółka Asmanta Call Center. Firma, która określa siebie jako „lidera w Polsce i na świecie”, zarejestrowana została w Polsce 15 września 2021 roku. Siedziba spółki znajduje się – tak jak w przypadku Klary Sobieraj – także w Poznaniu, a kieruje nią – według danych z KRS – Yuliia Shport. Ta sama Yuliia jest także osobą kierującą fundacją Zielona Przyszłość (założoną 10 marca br). Mamy więc do czynienia z tym samym mechanizmem, co w przypadku Klary Sobieraj i najprawdopodobniej z tymi samymi osobami.
Pytanie pozostaje jedno – skąd obie firmy miały nasze dane osobowe? I jak działają odpowiednie urzędy odpowiedzialne za ten sektor rynku.
foto: Tekniska Museet/flickr (CC-BY 2.0)
Mam zablokowane okolo 50 numerów. Co mam zrobi by przestali do mnoe dzwonić???? Ciagle z nowych nr dzwonią
Dane osobowe sprzedawane są operatorów GSM -> jeśli umowa została zawarta przez telefon, zawierający umowę nie widzi jakiegokolwiek formularza i nie zdaje sobie sprawy z zapisów RODO… ”nie ma w RODO wprost przepisu, który formalnie nakazuje podpisywanie konkretnie umów udostępnienia danych.”
każdy musi owobiście WYCOFAĆ UPOWAŻNIENIE DO UDOSTĘPNIANIA SWOICH DANYCH OSOBOWYCH, to trwa kilka minut zaledwie!
Do mnie dzis dzwonila , po raz pierwszy, uparta marketerka z tej “Fundacji”, przez kilkadziesiat sekund myslalem ze to zywy czlowiek haha. W koncu , gdy powtarzala w kolko jedno i to samo, i zrobila przerwe wreszcie, rzeklem : odp…ol sie ! Rozlaczyla sie haha.