Jak wskazują wyniki z badania Keralla Research wykonanego dla Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor, na pytanie, czy w ostatnich 6 miesiącach Państwa firma miała klientów opóźniających rozliczenia za otrzymany towar lub usługi przez ponad 60 dni tego roku, twierdząco odpowiedziało aż 33 proc. spośród 500 ankietowanych mikro, małych i średnich firm. Jak wskazują dane BIG InfoMonitor, w ciągu pierwszego kwartału 2022 r. przeterminowane zobowiązania firm wobec banków i kontrahentów wyniosły 37,96 mld zł, co oznaczało wzrost o 12% r/r, a liczba niesolidnych dłużników wśród przedsiębiorstw wzrosła do 315 tys! Niestety na skutek rosnącej inflacji i wojny na Ukrainie w ciągu kolejnych miesięcy problemy z terminowymi płatnościami ze strony przedsiębiorstw mogą narastać.
Twój klient zalega z płatnością? Sprawdź, co możesz zrobić
Ty także zmagasz się z problemem nieterminowych płatności? Oto kilka kroków, jakie trzeba wykonać, aby zwiększyć szanse na odzyskanie należności.
- Zareaguj tak szybko, jak to możliwe. Jak pokazują doświadczenia przedsiębiorców — im szybsza reakcja na brak płatności, tym większe szanse na odzyskanie pieniędzy. Jeśli Twój klient nie opłacił faktury, skontaktuj się z nim już kolejnego dnia po upływie terminu zapłaty. Sprawdź, czy faktura na pewno dotarła do osoby odpowiedzialnej za płatność i spytaj, dlaczego nie została opłacona. Często zdarza się, że brak przelewu wynika z prozaicznych przyczyn: urlopu osoby autoryzującej transfer czy zwykłego przeoczenia
Rada: podczas rozmowy z nieterminowym płatnikiem nie zadowalaj się obietnicami „zapłacę, kiedy mi zapłacą”, „zapłacę pod koniec miesiąca” czy „zapłacę, kiedy będę miał”. Koniecznie ustal z nim konkretny termin uiszczenia należności. - Jeśli mimo zapewnień w ustalonym z klientem terminie pieniądze nie trafiły na Twoje konto, wyślij wezwanie do zapłaty. Jeśli jesteś przedsiębiorcą, możesz wysłać nieterminowemu płatnikowi przedsądowe wezwanie do zapłaty lub wezwanie do zapłaty z informacją o planowanym wpisie do rejestru dłużników BIG. Aby wpisanie danych dłużnika do rejestru było możliwe, kwota zadłużenia — w przypadku osób fizycznych — nie może być niższa niż 200 zł, a w przypadku przedsiębiorców — 500 zł. Wezwanie musisz wysłać co najmniej 30 dni przed planowanym wpisem. Aby ułatwić sobie to zadanie, możesz skorzystać z pomocy BIG InfoMonitor, zlecając wysyłkę w Systemie transakcyjnym Biznes BIG.pl. Po rejestracji i zalogowaniu do systemu musisz jedynie wypełnić krótki formularz zawierający dane dłużnika i zobowiązania i potwierdzić zlecenie wysyłki dokumentu odbiorcy.
Rada: zanim zdecydujesz się na wysłanie przedsądowego wezwania do zapłaty i skierowania sprawy na drogę prawną, wyślij wezwanie z informacją o planowanym wpisie do rejestru BIG. Istnieją bowiem duże szanse, że po jego otrzymaniu klient ureguluje dług. Dla wielu przedsiębiorców wizja figurowania na czarnej liście dłużników jest bowiem wystarczającą motywacją do spłaty zadłużenia. - Wpisz dane dłużnika do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor. Jeśli mimo wysyłki wezwania do zapłaty dłużnik nie uregulował należności, umieść jego dane w rejestrze dłużników BIG InfoMonitor. Wpisu dokonasz szybko i wygodnie przez system Biznes.BIG.pl. Jak wskazują badania Skaner MSP realizowane na zlecenie BIG InfoMonitor, aż 75% firm korzystających z rejestru dłużników potwierdza, że po wpisaniu dłużnika do Rejestru Dłużników kontrahenci spłacają długi!
Rada: mając dowolny pakiet usług z oferty BIG, przedsiębiorca może wpisać nielimitowaną liczbę dłużników. Ponadto dobrze jest powiadomić dłużnika o wpisie, wysyłając mu pismo, SMS lub e-mail, ponieważ samo dokonanie wpisu nie oznacza, że dłużnik jest o tym fakcie automatycznie zawiadamiany. Usługę powiadomienia możesz jednak łatwo zlecić w systemie BIG. Wtedy to BIG zorganizuje taką korespondencję na zlecenie wierzyciela. - Skieruj sprawę na drogę postępowania sądowo-egzekucyjnego. Jeśli wszystkie inne kroki zawiodły, skieruj sprawę na drogę postępowania sądowego. Jeśli sąd wyda wyrok lub nakaz zapłaty i opatrzy go klauzulą wykonalności, będziesz mógł przekazać sprawę do komornika. Aby wyegzekwować spłatę długu, komornik rozpocznie egzekucję komorniczą. W ramach swoich uprawnień będzie mógł zająć należące do dłużnika wynagrodzenie, środki finansowe zgromadzone na jego kontach bankowych oraz nieruchomości i ruchomości.
Rada: choć postępowanie sądowo-egzekucyjne może być żmudne i stresujące, nie rezygnuj z niego. Konsekwentne dochodzenie swoich racji to jeden z przejawów odpowiedzialności i dojrzałego podejścia do prowadzenia biznesu.
