Pod koniec 2021 r. CCIG Group podpisała umowę, na mocy której, od 1 stycznia 2022 r. Grupa kapitałowa CCIG Group została właścicielem przedsiębiorstwa prowadzonego przez SINE QUA NON TS Centrum Telemarketingu Sp. z o.o. w Sosnowcu (“SQN”). Nabycie SQN jest kontynuacją przyjętej strategii rozwoju i ekspansji rynkowej CCIG Group. Już 2 stycznia nasi agenci telefoniczni w biurze w Sosnowcu wykonali pierwsze połączenia pod brandem CCIG.
CCIG Group od 20 lat specjalizuje się w efektywnej sprzedaży akwizycyjnej i utrzymaniowej oraz w międzynarodowej obsłudze klienta. Obsługuje dla największych światowych brandów infolinie, help desk, back office czy reklamacji łącząc ze sobą zarówno tradycyjne kanały kontaktu takie jak telefon czy mail z nowoczesnymi jak czatboty i voiceboty.
Pozyskując SQN grupa powiększyła ilość oddziałów do 16. Obecnie posiada swoje biura we Wrocławiu (2 oddziały), Opolu, Kielcach, Częstochowie, Gdańsku, Gdyni, Zielonej Górze, Rzeszowie, Warszawie, Tarnowie,Katowicach, Łodzi, Białej Cerkwi, Kijowie, teraz – w Sosnowcu, tym samym w znacznym stopniu zwiększając potencjał rozwoju biznesu.
Nadrzędnym powodem, dla którego CCIG Group zdecydowała się na tę akwizycję jest aktywna polityka firmy ukierunkowana na satysfakcję Kontrahentów i ich Klientów.
