Zaloguj się na konto

Jako zarejestrowany użytkownik masz dostęp do dodatkowych materiałów: nagrań video, recenzji, analiz oraz raportów.

Słownik branżowy

tNPS

Transakcyjny Net Promoter Score (tNPS) mierzy postrzeganie przez klientów transakcji z firmą, na przykład zakupu online lub interakcji z obsługą klienta. Transakcyjny NPS mierzy więc poziom postrzegania przez klienta w punkcie (a nie w całym procesie obsługowym), jakim dochodzi o styczności klienta z firmą.

Drobne przetasowania – Internet mobilny w Polsce (grudzień 2021)

Portal RFBenchmark.pl opublikował grudniowy ranking operatorów komórkowych w Polsce. Obiektem badań była jakość i szybkości Internetu mobilnego w Polsce. T-Mobile nadal jest liderem pod względem średniej szybkości pobierania danych i najniższej wartości ping. W grudniu w kategorii średniej szybkości wysyłania danych na pierwsze miejsce powrócił Play.

W ostatnim miesiącu 2021 roku RFBENCHMARK przygotował tradycyjny ranking na bazie 266766 pomiarów dokonanych poprzez aplikację mobilną. To kolejny miesiąc z rzędu ze spadkiem liczby wykonanych testów.

Średnia szybkość pobierania danych

W grudniu T-Mobile nie miał sobie równych w zestawieniu dotyczącym średniej szybkości pobierania danych. Zwycięstwo operatorowi przyniósł rezultat 46,1 Mb/s. Pozostali rywale zanotowali wyraźnie słabsze wyniki. Na drugim miejscu znalazło się Orange (42 Mb/s), a na trzecim uplasował się Play (34,4 Mb/s). Klasyfikacje zamknął Plus (27,7 Mb/s).

Średnia szybkość wysyłania danych

Wynik 19,8 Mb/s pozwolił Play o włos wyprzedzić Orange (19,5 Mb/s). Najniższy stopień podium w tej tabeli przypadł w udziale T-Mobile (18,5 Mb/s), a na ostatnim miejscu zanotowano rezultat należący do Plusa (17,1 Mb/s).

Najniższa wartość ping

T-Mobile stracił w grudniu prowadzenie w kategorii najniższej wartości ping. Orange objęło prowadzenie w tabeli po uzyskaniu 30,9 ms. To wynik lepszy zaledwie o 0,1 ms od T-Mobile (31,0 ms). Na trzecim miejscu sklasyfikowano Play (31,8 ms), a na czwartym miejscu – Plus (39,0 ms).

Total
0
Shares
Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Artykuły na pokrewne tematy
Czytaj więcej

Integrated Solutions i partnerstwo z Huawei

Integrated Solutions został autoryzowanym partnerem firmy Huawei. Wykorzystując technologię producenta, IS zamierza wdrażać usługi integracyjne z obszaru infrastruktury, sieci i bezpieczeństwa. Uzyskane przez inżynierów Integrated Solutions certyfikaty pozwalają także na świadczenie serwisu urządzeń Huawei.
Czytaj więcej

T-Mobile Polska rośnie

Do końca III kwartału tego roku sieć T-Mobile otworzyła 52 nowe salony i zatrudniła ponad 300 pracowników. Liczba stacji bazowych obsługujących LTE wzrosła do prawie 10 tys., zwiększyła się też prędkość przesyłania danych.