Spółka Vee, dostawca hostów i botów głosowych poinformowała, że odnotowała wzrost wskaźnika MPC (Minutes of Processed Conversations), która mierzy miesięczną liczbę minut realizowanych przez hosty głosowe na rzecz zleceniodawców.
W sierpniu było to 223 tys. minut. Oznacza to, że od lipca ilość minut wzrosła o 4 proc., a o aż 13 proc. od średniej za pierwszy kwartał tego roku. Jeśli trend utrzyma się, Vee pobije także swój dotychczasowy rekord kwartalny wynoszący jak – dotąd 198 tys. minut.
Jak komunikuje spółka, odnotowano wzrost ilości wykonywanych połączeń telefonicznych z wykorzystaniem hostów głosowych od 2 do nawet 74 proc. dla trwających już projektów z branży bankowej, ubezpieczeniowej i logistycznej.
