Jak informuje spółka, najważniejszymi trendami, które mogły wpłynąć na osiągnięty wynik są: wzrost wskaźnika ARPU[1] z głównego produktu – 11,2% w porównaniu do analogicznego okresu roku ubiegłego) oraz 33,1% ARPU z rozwiązania chatbot. Wzrosła też ilość płacących klientów. Z rozwiązania LiveChat korzysta ponad 33,3 tys. klientów, natomiast z czatbota prawie 2,1 tys. klientów.
„Przychody wygenerowane przez ChatBot wzrosły o blisko 4,9% w stosunku do poprzedniego kwartału i o ponad 113% w stosunku do analogicznego okresu poprzedniego roku” – czytamy w komunikacie spółki.
