Zaloguj się na konto

Jako zarejestrowany użytkownik masz dostęp do dodatkowych materiałów: nagrań video, recenzji, analiz oraz raportów.

Słownik branżowy

cold calling

to kontaktowanie się z osobami, zwykle za pomocą telefonu, które nie znają osoby dzwoniącej i nie spodziewają się takiego kontaktu. Jest to np. kontakt handlowca z potencjalnym klientem w celu zaproponowania produktu czy usługi.

Poznaj laureatów Telemarketera Roku 2021!

W trakcie wieczornej gali finałowej konkursu Telemarketer Roku 2021 poznaliśmy tegorocznych laureatów. Oto oni:

WINDYKACJA

  • Marek Makowski – BEST – wyróżnienie
  • Justyna Kobzińska – KRUK
  • Marek Siedlecki – Alior Bank
  • Kamila Szaja – PRA Group Polska – nagroda
  • Łukasz Smoliński – PRA Group Polska

SPRZEDAŻ TELEFONICZNA

  • Wojciech Ruta – Bank Millennium
  • Piotr Targiński – Bank Millennium
  • Andrzej Łosiewicz – PZU
  • Joanna Lewandowska – 4Life Direct – nagroda

ROZMOWA RETENCYJNA

  • Marcel Rzepecki – 4Life Direct – nagroda
  • Weronika Gołębiewska – Bank Millennium

OBSŁUGA KLIENTA W KANALE E-MAIL

  • Kamila Rusiecka – Bank Millennium – wyróżnienie
  • Izabela Strzelczyk – Getin Noble Bank – wyróżnienie

OBSŁUGA KLIENTA

  • Agnieszka Sacharczuk – Bank Millennium
  • Sławomira Turowicz – Allegro.pl
  • Tomasz Michalski – Alior Bank
  • Jakub Placha – Bank Millennium – nagroda
  • Michał Romanowski – Bank Millennium – wyróżnienie

HELPDESK

  • Przemysław Cieszyński – Alior Bank
  • Kamil Piotr Czapliński – Alior Bank – wyróżnienie
  • Wirginia Zabrocka – Alior Bank
  • Łukasz Danaj – Alior Bank – wyróżnienie
  • Piotr Jastrzębski – Bank Millennium – nagroda

CUSTOMER EXPERIENCE

  • Piotr Jastrzębski – Bank Millennium – wyróżnienie
  • Katarzyna Grabowska – Getin Noble Bank
  • Hubert Gołańczyk – Allegro.pl

Czat obsługowy

  • Sławomira Turowicz – Allegro.pl – wyróżnienie
  • Aleksandra Kozera – Orange Polska – wyróżnienie

Efekt WOW

  • Sławomira Turowicz – Allegro.pl – nagroda
  • Aleksander Koszal – Allegro.pl

Nagroda GRAND PRIX

Alior Bank S. A.

Total
0
Shares
Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Artykuły na pokrewne tematy
więcej

Prawie połowa Polaków nie jest zadowolona ze swojej sytuacji zawodowej…

Jak wynika z badań sondażowych, które są częścią raportu Trust@Work, przygotowywanego przez Konkurs „Pracodawca Godny Zaufania”, prawie 40 proc. ankietowanych nie jest zadowolonych ze swojej sytuacji zawodowej. Jeszcze więcej badanych, bo aż 49 proc., nie byłoby skłonnych polecić swoim znajomym podjęcia pracy w firmie, w której obecnie pracują.