Nie. To słowo, które mówi i bardzo dużo, i bardzo mało. I to właśnie to słowo pada najprawdopodobniej najczęściej w rozmowach telefonicznych z ust adresatów / klientów, którzy nie kupili usługi lub produktu oferowanego przez telemarketera.
Dlaczego tak się dzieje? O tym dzisiaj nie będziemy rozmawiać. Porozmawiamy jednak o tym jak sprzedawca powinien sobie radzić z odmową ze strony klientów. Karol Bartkowski odpowie na pytania Karola Bancerza na temat tego jak radzić sobie ze skutkami ciągłych odmów ze strony klientów. W drugiej części programu obaj panowie porozmawiają o tym co zrobić, gdy klienci wykorzystają na nas swoje “spławiki” lub “fortele”.
Część I:
Część II:
