NEWSLETTERY
Facebook Twitter Instagram YouTube Linkedin

TK Telekom obsłuży infolinię PKP Intercity

TK Telekom, spółka z grupy Netia, obsłuży infolinię dedykowaną pasażerom PKP Intercity. Właśnie rozstrzygnięto przetarg na jej obsługę przez najbliższe dwa lata.
przezRedakcja
21 stycznia 2019

TK Telekom, spółka z grupy Netia, obsłuży infolinię dedykowaną pasażerom PKP Intercity. Właśnie rozstrzygnięto przetarg na jej obsługę przez najbliższe dwa lata. 

PKP Intercity przetarg ogłosiło w sierpniu ubiegłego roku. Mimo długiego terminu na nadsyłanie ofert (2.10.2018) – złożono tylko jedną – TK Telekom właśnie. Spółka miała wnieść w chwili podpisania umowy zabezpieczenie w wysokości 10% całkowitej wartości umowy brutto (bez prawa opcji).

Całkowita wartość zamówienia to niemal 4,5 mln zł. Głównym kryterium udzielenia zamówienia była cena (waga 80). Drugim było kryterium jakościowe, polegające na terminowym wdrożeniu systemu ticketowego (waga 20).

Total
0
Shares
Share 0
Tweet 0
Pin it 0
Share 0
przezRedakcja
zaktualizowany
Add a comment

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

WIĘCEJ CIEKAWYCH TREŚCI

Multikino uruchomiło infolinię

Obsługą infolinii zajmować się będą dwa call center: Contact Center należące do Arterii S.A. oraz Call and More z Kielc. Infolinia zajmować się będzie udzielaniem pomocy w zakresie rezerwacji biletów na seans z bieżącego repertuaru 20 kin (Multikino ma ich jednak 32). Ponadto zespół informuje o aktualnych ofertach, akcjach specjalnych czy promocjach cenowych.
21 stycznia 2019

Rusza przetarg na obsługę infolinii NFZ

Narodowy Fundusz Zdrowia ogłosił przetarg na obsługę Telefonicznej Informacji Pacjenta (TIP). Outsourcingowe call center będzie zobowiązane do prowadzenia jej przez dwa kolejne lata. Szacunkowa wartość zamówienia to 10,355 mln zł (bez VAT).
18 stycznia 2019

ArchiDoc: Polski rynek BPO rośnie w dwucyfrowym tempie

Mocny nacisk na cyfryzację, automatyzację procesów oraz złożona sytuacja na rynku pracy – to główne czynniki wpływające na dynamiczny rozwój usług Business Proces Outsourcing w Polsce. Coraz wyraźniejszym trendem jest integracja działań back-, middle- i front-office, skoncentrowanych na optymalizacji procesów obsługi klienta.
15 stycznia 2019

Pielachowie przejmują Arterię

Anna Pielach zakupiła 111 891 akcji spółki Arteria S.A. Daje to 2,62% głosów na WZA. Sebastian Pielach, jako wiceprezes Arteria S.A. ma już 4,21% udziałów, a zarządzana przez niego spółka Investcamp – kolejne 16,55%.
2 stycznia 2019