ZALOGUJ SIĘ
Facebook Twitter Instagram YouTube

K2 Podcast: Lojalność w sprzedaży i obsłudze klienta

Czym jest lojalność w sprzedaży i obsłudze klienta? Jak ją można zdefiniować? Czy ma jakiś wpływ na Customer Experience? A może jest to nic nieznaczący slogan powtarzany przez przedsiębiorców? Wreszcie kto i w jaki sposób staje się uczestnikiem programów lojalnościowych?
przezRedakcja
10 grudnia 2018

Czym jest lojalność w sprzedaży i obsłudze klienta? Jak ją można zdefiniować? Czy ma jakiś wpływ na Customer Experience[1]? A może jest to nic nieznaczący slogan powtarzany przez przedsiębiorców? Wreszcie kto i w jaki sposób staje się uczestnikiem programów lojalnościowych? Lojalny klient chętniej kupuje i więcej wydaje? Co możemy zrobić, aby nasz klient stał się bardziej lojalny? O tym jest kolejny odcinek podkastu K2 Podcast.

Część I:

Część II:

Total
0
Shares
Share 0
Tweet 0
Pin it 0
Share 0
Słownik
1. ↑ Customer Experience. to suma wszystkich doświadczeń jakie klient ma z naszą firmą we wszystkich możliwych kanałach kontaktu i punktach styku…
przezRedakcja
zaktualizowany
Add a comment

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

WIĘCEJ CIEKAWYCH TREŚCI

K2 Podcast: LinkedIn i Social selling – jak to ugryźć?

Social Selling. Czym jest? Social Selling to nic innego jak wykorzystanie portali społecznościowych do bezpośredniej interakcji z klientem. Pomyślisz sobie - od tego jest przecież prowadzony przez nas Fanpage na Facebooku. Niestety się mylisz - to marketing. Social Selling to interakcja między Tobą, Twoją firmą, a klientem końcowym lub decydentem. Social Selling więc będzie w głównej mierze Twoja eksperckość, twoja umiejętność poruszania się w mediach społecznościowych, twoja pomoc i budowane relacje. To dopiero jest początek social sellingu! A jak dobrze rozpocząć? Wystarczy na początek posłuchać kolejnej audycji K2 Podcast, w którym Karol Bartkowski i Karol Bancerz opowiedzą z czym można zjeść Social Selling.
3 grudnia 2018

K2 Podcast: Czym jest cold calling B2B?

W pierwszym odcinku podcastu opowiadamy czym jest cold calling B2B i w jaki sposób może on pomóc w rozwoju biznesu. Dzięki niemu możemy zwiększyć skuteczność sprzedaży handlowców od kilku do kilkunastu procent miesięcznie.
3 grudnia 2018