Dawniej jedynym językiem, w którym mogliśmy porozmawiać z komputerami i robotami był język programistyczny. Współczesne boty posługują się językiem pisanym, ale to technologia Brillience zamienia je w znane z filmów rozmawiające z człowiekiem komputery. Jak to się dzieje? Czym jest technologia stworzona przez polską firmę opowiada w programie Voicetel TV Dawid Wójcicki, prezes zarządu Voicetel Commpnications S.A.
Karol Bancerz: Czym jest technologia Brilliance?
Dawid Wójcicki: Jest to inaczej zrozumienie intencji rozmówcy. Technologia ta pozwala nam na wnioskowanie, które szczególnie wykorzystuje się w systemie pomiędzy człowiekiem, a maszyna. Jej celem jest jak najlepsze zrozumienie, z jaką sprawą dana osoba się do nas zwraca i co powinniśmy jej odpowiedzieć.
Technologia Brillance łączy fakty podane przez rozmówcę w rozmowie telefonicznej wraz z informacjami, które posiadamy na jego temat z wcześniejszego kontaktu lub z bazy danych firmy, która wdraża u siebie takiego robota.
K.B: Jak ta technologia wpływa na firmę i rozwój biznesu?
…
Pełną transkrypcję rozmowy znajdziecie w wideoportalu slodkilive.pl