Spółka Unified Factory rozpoczęła negocjacje w sprawie zawarcia umowy partnerskiej na wdrożenie platformy contact center[1] na serwery Netii i dalszej jej odsprzedaży przez operatora telekomunikacyjnego. Umowa określa warunki finansowe oraz harmonogram prac związanych z wdrożeniem projektu.
Jak przekazała spółka Unified Factory w komunikacie zarząd „szacuje, iż w przypadku pomyślnego zakończenia negocjacji i podpisania umowy wartość kontraktu (w okresie jego obowiązywania) osiągnie wartość znaczącą dla spółki Unified Factory S.A. i będzie miało strategiczne znaczenie dla dalszego rozwoju oferty spółki w sektorze usług telekomunikacyjnych”.
Jak podało ISB News – wdrożenie będzie realizowane z wykorzystaniem funkcjonalności platformy Customer Service Automation w zakresie produktów UF Pro, oraz UF Easy (w modelu SaaS[2]).