Szczecin uruchomił całodobową infolinię, gdzie mieszańcy miasta mogą zgłaszać miejsca do odśnieżania. Infolinia działa pond numerem 91 480 04 01.
W tegorocznym sezonie miasto będzie odśnieżać 760 km dróg. Są to przede wszystkim główne ciągu komunikacyjne, po których kursuje komunikacja miejska oraz mosty, wiadukty i ulice o dużym nachyleniu. Zaś ulice nie ujęte w planie „Akcji Zima” będą odśnieżane interwencyjnie.
Podobne infolinie uruchamiają także inne miasta i miesteczka.