Connect with us

mBank najlepszym bankiem dla firm, wyróżniony za mobilność

IN-HOUSE

mBank najlepszym bankiem dla firm, wyróżniony za mobilność

Drugi rok z rzędu bankowość dla firm z sektora MSP mBanku została uznana przez redakcję magazynu Forbes Polska oraz ekspertów Kantar Millward Brown za najlepszą. Bank uzyskał 81,4 punkty na 100 możliwych.

Na notę złożyła się ocena oferty dokonana przez Forbesa oraz badanie metodą „tajemniczego klienta”. Audytorzy wcielili się rolę przedsiębiorcy i sprawdzali jakość obsługi w oddziałach banków. Z kolei w ocenie redakcji mBank otrzymał komplet 30 puntów, m. in. dzięki najlepszej ofercie bezpłatnych usług, najlepszej i najbardziej wszechstronnej ofercie kredytów i lokat, najlepszej bankowości mobilnej i różnorodności oferty.

Z kolei Newsweek Polska, który oceniał ofertę dla klientów indywidualnych, wyróżnił bankowość mobilną mBanku. Nowa aplikacja zajęła trzecie miejsce w rankingu „Przyjazny Bank Newsweeka”.  

Redakcja

CCNEWS.pl to jedyny specjalistyczny newsowo-publicystyczny wortal internetowy w Polsce w całości poświęcony zagadnieniom związanym z obsługą klienta, customer services, omnichannel, customer experience i technologiom wykorzystywanym przez centra obsługi klienta. Informuje, edukuje i komentuje aktualne trendy i wydarzenia na Polskim rynku CC. Od 14 lat dostarcza wartościową wiedzę o polskim rynku CC i BPO. Zdaniem niezależnych instytutów badawczych: Instytut Monitorowania Mediów oraz Press Service Monitoring Mediów jesteśmy najchętniej czytanym i najbardziej angażującym swoich czytelników portalem branżowym (branży customer care) w Polsce.

2 komentarze

POPULARNE