500 stanowisk i 25 języków – tak wygląda start nowego outsourcingowego call center[1] Teleperformance zlokalizowanego w Penang w Malezji.
Decyzja o otwarciu nowej lokalizacji w Malezji spowodowana była wzrostem ilości projektów multijęzycznych prowadzonych przez hub firmy Teleperformance w rejonie Azji i Pacyfiku.
Penang to wyspa z prawie dwoma milionami mieszkańców. Jest dość zurbanizowana i popularna wśród turystów. Największą atrakcją wyspy jest zbudowane przez Brytyjczyków miasto Georgetown, pełne kolonialnej i chińskiej architektury oraz świątyń różnych wyznań. Wyspa połączona jest z lądem stałym 13 kilometrowym mostem, jednym z najdłuższych na świecie.
Słownik
1. ↑ call center. Firma lub dział w firmie zajmujący się telefoniczną obsługą klienta realizowaną przez przeszkolonych pracowników (telemarketerów, konsultantów, agentów). Obsługa…
