Genesys uzyskał dla rozwiązania Genesys PureCloud certyfikat PCI DSS Service Provider Level 2, najwyższy standard bezpieczeństwa w branży kart płatniczych.
Genesys PureCloud, rozwiązanie ułatwiające obsługę klientów i współpracę zespołową w firmie, uzyskało akredytację zewnętrznej jednostki certyfikującej, potwierdzającą spełnianie wymagających procesów bezpieczeństwa dla branży kart płatniczych. Certyfikacja jest niezwykle ważna dla globalnych klientów Genesys, przede wszystkim z sektora handlowego.
“Wymagające procedury bezpieczeństwa są niezbędne w środowisku operacyjnym, które obejmuje obsługę wrażliwych danych setek osób każdego dnia” – powiedział Deepak Advani, wiceprezes i dyrektor zarządzający dla Genesys PureCloud. – „Genesys od dawna spełnia wysokie standardy związane z normą PCI DSS. Otrzymanie certyfikatu Service Provider Level 2 dla Genesys PureCloud jest znaczącym krokiem w naszej misji oferowania firmom najbezpieczniejszego chmurowego rozwiązania obsługi klienta.”
PCI DSS to norma bezpieczeństwa opracowana dla firm, które przyjmują, przetwarzają, przechowują lub przekazują informacje z kart płatniczych. Określa standardy ochrony danych przechowywanych lub przekazywanych w czasie transakcji biznesowych. Standardy te są wspierane przez największe globalne marki w branży kart płatniczych, które rozwijają, wzmacniają, rozpowszechniają oraz wspierają wiedzę o bezpieczeństwie kont płatniczych. Standard PCI DSS Level 2 dotyczy organizacji przetwarzających od jednego do sześciu milionów transakcji Visa rocznie.
Genesys PureCloud to zunifikowane, wielofunkcyjne rozwiązanie ułatwiające obsługę klientów i współpracę zespołową w firmie, łatwe w użyciu i szybkie do wdrożenia. Genesys PureCloud to usługa czysto chmurowa – otwarta, bogata w funkcje i zbudowana z myślą o szybkim wprowadzaniu innowacji.
