Zaloguj się na konto

Jako zarejestrowany użytkownik masz dostęp do dodatkowych materiałów: nagrań video, recenzji, analiz oraz raportów.

Słownik branżowy

occupancy

Wartość wyrażona w jednostkach czasu lub procentach oznaczający zajętość czasu pracy agenta. Na occupancy składa się głownie czas poświęcony na rozmowę oraz czas na obsługę skryptu lub innych systemów wspomagających

Teleperformance Polska wyróżniona tytułem Gazeli Biznesu 2016

Teleperformance Polska Sp. z o.o. otrzymała tytuł Gazeli Biznesu 2016. Wyróżnienie to jest przyznawane przez redakcję „Pulsu Biznesu” od 2000 roku.

Teleperformance Polska Sp. z o.o. otrzymała tytuł Gazeli Biznesu 2016. Wyróżnienie to jest przyznawane przez redakcję „Pulsu Biznesu” od 2000 roku.

Ranking Gazeli Biznesu to zestawienie, które od 17 lat promuje najbardziej dynamicznie rozwijające się małe i średnie przedsiębiorstwa, które wyróżniły się znacznie na tle swoich konkurentów. W każdej edycji rankingu badane są wyniki firmy za pełne trzy poprzedzające lata.
W bieżącej edycji wywiadownia gospodarcza Coface Poland, która jest autorem rankingu, weryfikowała wyniki finansowe osiągnięte w okresie 2013 – 2015. Jednym z kluczowych kryteriów był wzrost przychodów ze sprzedaży z roku na rok.

Teleperformance Polska została skalsyfikowana na wysokim 632 miejscu na prawie 4 400 firm z całej Polski. O miejscu firmy na liście rankingowej decydował wyrażony w procentach przyrost obrotów, osiągnięty w ciągu trzech badanych lat (2015 vs. 2013), który w przypadku Teleperformance Polska wzrósł o 180%!

 – Ostatnie lata były dla naszej firmy okresem intensywnego rozwoju i wielu pozytywnych zmian. Od 2013 roku nasz zespół powiększył się o ponad 500 osób, 25-krotnie powiększył się zespół na projekcie realizowanym dla światowego producenta odzieży i akcesoriów sportowych, uruchomiliśmy projekt wsparcia technicznego dla globalnego dostawcy oprogramowania, na potrzeby którego otworzyliśmy nowy oddział w Warszawie. Nie mniej ważnym wydarzeniem było przyłączenie do Teleperformance Polska oddziału Teleperformance w Katowicach. Chciałbym pogratulować i podziękować wszystkim pracownikom Teleperformance Polska, którzy swoją ciężką pracą przyczynili się bezpośrednio do tych sukcesów. Cieszę się, że konsekwentnie realizowana strategia rozwoju Teleperformance Polska przyniosła efekt w postaci tego prestiżowego wyróżnienia, którego nie da się kupić” – powiedział Mariusz Odkała, Prezes Zarządu w Teleperformance Polska.

Total
0
Shares
Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Artykuły na pokrewne tematy
więcej

NFZ ogłosił przetarg na infolinię (TPK)

Narodowy Fundusz Zdrowia ogłosił rozpoczęcie postępowania przetargowego na świadczenie usług telemarketingowych w ramach obsługi bezpłatnej infolinii, która stanowi niezbędny element działania teleplatformy pierwszego kontaktu (TPK). Szacunkowa wartość zamówienia netto to 1,6 mln zł.
więcej

InteliWISE obsłuży infolinie dla przedsiębiorców

Spółka InteliWISE wygrała przetarg na obsługę Centrum Pomocy Przedsiębiorcy (CPP). Umowa podpisana przez pioniera technologii AI z Ministerstwem Rozwoju Pracy i Technologii, opiewa na blisko 3.5 miliona złotych brutto i obejmuje m.in. wykorzystanie Voicebotów II Generacji do wsparcia Infolinii.