Ten materiał powstał dzięki Waszemu wsparciu.
Ile wiesz o call center? [QUIZ]
Ile wiesz o pracy w call center? Przekonaj się teraz. Nie zapomnij podzielić się wynikiem z innymi!
WIĘCEJ CIEKAWYCH TREŚCI
[QUIZ] Jak dobrze znasz historię technologii wykorzystywanych w branży call center?
Jak dobrze znasz historię technologii wykorzystywanych w działalności contact center? Odpowiedz na pytania w naszym quizie i podziel się swoim wynikiem z innymi :)
[QUIZ] Sprawdź czy znasz trudne słowa w call center!
Sprawdź swoją wiedzę i odpowiedz na 10 pytań. Czy znasz wszystkie trudne słowa, jakie są wykorzystywane w naszej…
Tajlandia ma problem z gangami call center
Tajlandia boryka się z rosnącym problemem oszustw telefonicznych, znanych jako "gangi call center", które podważają zaufanie obywateli do instytucji. Wicepremier i Minister Spraw Wewnętrznych, Anutin Charnvirakul, zapowiedział wprowadzenie surowych kar dla tych grup, aby powstrzymać ich przed wykorzystywaniem tajskiej infrastruktury telekomunikacyjnej i energetycznej do nielegalnych działań.
Nowa definicja jakości obsługi: Jak AI zmienia oczekiwania i standardy?
Współcześnie, gdzie technologia zmienia się szybciej niż kiedykolwiek, sztuczna inteligencja (AI) stała się kluczowym elementem transformacji obsługi klienta.…
BNP Paribas Bank Polska wybrał Yarrl na dostawcę contact center
Spółka Yarrl S.A. poinformowała o podpisaniu umowy z BNP Paribas Bank Polska S.A. dotyczącej wdrożenia oraz utrzymania zaawansowanego…