Call Center[1] Tools S.A. nie przestaje zaskakiwać. Po pozyskaniu w tym kwartale, jako swoich klientów, Banku Zachodniego WBK i Mennicy Polskiej dostawca rozwiązań technologicznych dla firm call center pochwalił się zawarciem kolejnego kontraktu, z Delta Contact Sp. z o.o. W samej spółce, nastąpiły także zauważalne zmiany w akcjonariacie.
Do grona klientów spółki dołączyła Delta Contact Sp. z o.o. działająca na krajowym rynku od 8 lat i świadcząca usługi aktualnie poprzez dwie lokalizacje oraz za pośrednictwem 300 stanowisk. Spółka wykorzysta rozwiązania dostarczane przez Call Center Tools (CCTools) a zwłaszcza platformę ZIP w pełnym zakresie świadczonych przez siebie usług. Na dzień dzisiejszy, spółki przyjęły dwuletnią perspektywę współpracy z możliwością jej przedłużenia.
Oferta Call Center Tools okazała się przemyślanym i atrakcyjnym rozwiązaniem dla naszej organizacji. Dzięki wykorzystaniu platformy ZIP stajemy się bardziej konkurencyjni. W połączeniu z naszymi unikalnymi kompetencjami i bogatym doświadczeniem nowa technologia uczyni naszą ofertę jeszcze bardziej atrakcyjną. Wierzymy, że największymi beneficjentami współpracy obu firm będą klienci Delta Contact – komentuje Michał Pietraszko, New Business Development Manager w Delta Contact.
Delta Contact specjalizuje się w realizacji działań skierowanych do klientów władających językami niemieckim i angielskim. Realizowane projekty obejmują takie obszary biznesowe jak: obsługa i utrzymanie Klienta, sprzedaż i pozyskanie Klienta, badania rynku, windykacja należności czy wsparcie procesów biznesowych. Stosowane modele rozliczenia opierają się zarówno na stawkach minutowych czy godzinowych jak również rozliczeniu za efekt prowadzonych działań. Delta Contact wykorzysta rozwiązania dostarczane przez Call Center Tools, z platformą ZIP na czele, w pełnym zakresie świadczonych przez siebie usług. Współpraca z CC Tools powinna w sposób szczególny wpłynąć na wzrost efektywności w obszarze windykacji oraz pozyskiwania nowych klientów.
Dobra passa notowanego na rynku NewConnect CC Tools znajduje swoje odzwierciedlenie we wzroście zainteresowania Spółką ze strony giełdowych inwestorów. Zgodnie z raportami giełdowymi w akcjonariacie CCTools ujawnił się nowy akcjonariusz, cypryjski fundusz inwestycyjny Chance2Play Ltd i to od razu z pakietem blisko 10% akcji. Moment prawdopodobnie nie jest przypadkowy. Jeszcze rok temu można było podchodzić do CCTools jako do start-up’u w który inwestowano spekulacyjnie i akceptując bardzo wysokie ryzyko. Dziś Call Center Tools jest stabilnym biznesem z doskonałym portfolio klientów i bardzo obiecującymi perspektywami. Mimo, że zgodnie z zapowiedziami Zarządu Spółki pierwsze miesiące 2013 r. przyniosą chwilowy spadek rentowności dla inwestorów średnio i długoterminowych to dobry moment na rozpoczęcie inwestycji i ograniczenie ryzyka.
Od kilku miesięcy kurs akcji CCTools się konsoliduje i pozostaje na w miarę stabilnym poziomie w granicach 70-80 gr. Rynek prawdopodobnie jeszcze nie zdyskontował nowych kontraktów lub oczekuje ich bardziej namacalnych efektów w postaci dalszej poprawy wyników finansowych. Wzrostowi wyceny Spółki powinno sprzyjać ograniczenie podaży akcji na rynku, związane z podpisanym przez największych akcjonariuszy Spółki zobowiązaniem do niesprzedawania akcji CCTools przez co najmniej kolejne 12 miesięcy – komentuje Anna Czajka, członek zarządu spółki.
nie rozumiem, skoro ‘Delta Contact specjalizuje się w realizacji działań skierowanych do klientów władających językami niemieckim i angielskim. ” to po co im ZIP.
kto mi wyjaśni??