Firma Avaya Inc. zapowiedziała dziś nową wersję swojego rozwiązania do komunikacji zunifikowanej (UC[1]) dla małych i średnich firm (SME). Avaya IP Office 8.1 oferuje innowacyjne funkcje, które umożliwiają wykorzystanie pełnego potencjału współpracy. Należą do nich nowe mechanizmy mobilności, zarządzania i bezpieczeństwa – a także usługi niestandardowe — które pomagają małym i średnim firmom efektywnie i bezpiecznie wykorzystać środowiska BYOD („Bring Your Own Device” — wykorzystanie urządzeń osobistych do celów zawodowych) oraz zaawansowaną mobilność.
Ponadto rozwiązanie Avaya IP Office 8.1 — odpowiednie nawet dla firm zatrudniających 5 pracowników — teraz skaluje się do 1000 użytkowników w jednej lokalizacji (poprzednio 384). Zapewnia to przedsiębiorstwom bardziej ekonomiczny, uproszczony sposób zarządzania większą liczbą użytkowników sieci w jednej lub wielu lokalizacjach. Natomiast partnerzy biznesowi Avaya działający na rynku firm średniej wielkości zyskują okazję do zaoferowania klientom niedrogiego, ale wydajnego rozwiązania do współpracy.
Prosta i bezpieczna mobilność dla małych i średnich firm
Z kwietniowych badań Forrester Research poświęconych trendom BYOD wynika, że 56 proc. osób, które pracują na tabletach, i 66 proc. korzystających ze smartfonów używa do tego urządzeń prywatnych . Aby rozszerzyć możliwości pracy małym i średnim firmom niezbędne w ewoluującym środowisku, Avaya IP Office 8.1 wprowadza następujące funkcje:
- Avaya Flare® Communicator, zaawansowana aplikacja mobilna poprzednio oferowana tylko dużym przedsiębiorstwom, obecnie jest dostępna dla użytkowników Avaya IP Office z małych i średnich firm, którzy pracują na tabletach Apple iPad albo laptopach z systemem Windows. Zapewnia ona mobilny dostęp do funkcji pracy zespołowej, takich jak rozmowy telefoniczne klasy biznesowej, sygnalizacja obecności, przeszukiwanie firmowej książki telefonicznej oraz zarządzanie dwoma jednoczesnymi połączeniami. Avaya Flare® Communicator dla tabletów iPad pozwala użytkownikom „przeciągać i upuszczać” dostępne kontakty na wyróżnioną pozycję, a następnie przekazywać wiadomości błyskawiczne, nawiązywać połączenia głosowe lub wysyłać pocztę e-mail jednym dotknięciem ekranu. Avaya Flare® Communicator for Windows oferuje te funkcje użytkownikom laptopów.
- Nowe scentralizowane zarządzanie i licencjonowanie upraszcza nadzór nad komunikacją w środowiskach rozproszonych, umożliwiając efektywne zarządzanie kilkoma lokalizacjami z jednego miejsca. Zmiany w poszczególnych lokalizacjach można wprowadzać za pomocą prostego narzędzia administracyjnego, co oszczędza pieniądze, pracę i czas.
- Ulepszone opcje zabezpieczeń w Avaya IP Office chronią przed oszustwami telefonicznymi, atakami blokady usług oraz innymi zagrożeniami za sprawą nowej, przeznaczonej dla małych i średnich firm wersji Avaya Session Border Controller — rozwiązania zapewniającego zaporę sieciową SIP. Ułatwia ono wdrażanie zabezpieczeń przez małe i średnie firmy, a zarazem oferuje pracownikom mobilnym zaawansowane funkcje, takie jak możliwość szyfrowania połączeń, zarówno w zakresie przesyłanej treści jak i sygnalizacji, bez użycia VPN. Rozwiązanie ma być dostępne w trzecim kwartale 2012 r.
- Avaya IP Office Support Service, pierwsza usługa wsparcia opracowana przez firmę Avaya z myślą o małych i średnich przedsiębiorstwach, oferuje szybkie rozwiązywanie problemów, pomoc techniczną wykwalifikowanych inżynierów oraz bezpieczny dostęp zdalny. Nowe funkcje SSL-VPN wbudowane w Avaya IP Office 8.1 gwarantują bezpieczne dostarczanie aktualizacji, poprawek i usług internetowych. Klienci są upoważnieni do otrzymywania zaktualizowanych wersji oprogramowania, a partnerzy Avaya mogą oferować wsparcie w modelu hurtowym lub we współpracy z operatorami.
Dodatkowe informacje o IP Office:
- IP Office 8.1 można połączyć z niedawno wprowadzonymi do sprzedaży przełącznikami Avaya ERS 3500 w celu zautomatyzowania konfiguracji sieci. Jedno proste polecenie automatycznie konfiguruje przełączniki i aktywuje telefony IP w Avaya IP Office.
- Aplikacja mobilna Avaya one-X Mobile® Preferred for IP Office jest teraz dostępna w wersji dla urządzeń iPhone (poprzednio zapowiedziano ją w wersji dla urządzeń z systemem Android). Dzięki temu użytkownicy iPhone’ów z małych i średnich firm zyskują dostęp do funkcji UC klasy biznesowej.
- Pod koniec 2012 r. oczekiwana jest zgodność operacyjna między punktami końcowymi Radvision SCOPIA a IP Office, która umożliwi otwartą, niedrogą i łatwą w użyciu współpracę wideo.
- Rozwiązanie Avaya IP Office jest sprzedawane wyłącznie przez partnerów Avaya. Rozwiązanie jest obecnie dostępne na całym świecie.