Fundacja Dzieci Niczyje wygrała po raz czwarty konkurs zorganizowany przez Ministerstwo Spraw Wewnętrznych. Prowadzona przez fundację infolinia 116 111 jest bezpłatnym i anonimowym telefonem zaufania dla dzieci i młodzieży. Telefon działa od poniedziałku do soboty w godz. 12 – 20. Konsultanci infolinii dostępni są również za pośrednictwem strony internetowej 116111.pl.
W 2007 roku Komisja Europejska zdecydowała, że w każdym kraju członkowskim numery telefonów zaczynające się na 116 świadczą usługi społeczne. Celem tego było, aby każdy obywatel całej Europy mógł otrzymać tę samą usługę i informację dzwoniąc pod ten sam numer. Linia 116 000 to biuro interwencyjne w sprawie zaginionych dzieci, 116 123 – to numer zarezerwowany telefonowi zaufania dla dorosłych.
Jak poinformowała Fundacja – w ubiegłym roku średnio przeprowadzano 930 rozmów telefonicznych tygodniowo. Wśród najczęściej poruszanych spraw były problemy w środowisku rówieśniczym oraz trudne relacje z rodzicami i rodzeństwem.
Telefon zaufania dla dzieci i młodzieży jest od 2009 roku dofinansowywany przez MSW.