Afera w call center, które nigdy nie powstało

2,6 mln zł wyłudziła spółka Direct Contact Center[1] z Zakładów Budownictwa Mostowego Przedsiębiorstwa Państwowego. W sprawię zamieszany jest radny PO oraz były prezes DCC[3].

Radny PO z Warszawskiej dzielnicy Bielany – Michał S., oraz Hubert S., prezes spółki DCC są oskarżani przez prokuraturę o fałszowanie dokumentów, za co grodzi maksymalnie 10 lat więzienia. Byłemu kierownikowi Zakładów Budownictwa Mostowego (ZBM) – Wojciechowi M. zarzuca się przyjęcie łapówki. Za to grozi 8 lat więzienia.

Radny PO, jako pracownik ZBM przygotowywał plan budowy call center[2] dla swojego przedsiębiorstwa. W tym celu założono spółkę, którą następnie wykupił Hubert S. tworząc DCC. ZBM zakupiło oprogramowanie oraz sprzęt do call center, a następnie wynajęło je spółce DCC. Wartość w ten sposób zawartych dwóch umów wyniosła około 2,6 mln zł. Call Center jednak nigdy nie powstało.

W marcu tego roku Wojciech M – kierownik w ZBM złożył doniesienie o popełnieniu przestępstwa wyłudzenia. I kilka dni później został odwołany ze stanowiska przez wojewodę. W doniesieniu kierownika to Michał S. został odpowiedzialny za wyłudzenie. Z kolei Michał S. twierdzi, że jest niewinny i stał się ofiarą, gdyż kilka dni po podpisaniu umowy między spółką DCC i ZBM został wezwany do przedsiębiorstwa by w obecności prawnika podpisać oświadczenie, w którym miał się przyznać, że jest odpowiedzialny za wszelkie kontakty ze spółką DCC. Michał S. odmówił.

Michał S. dodał, że Wojciech M, kazał mu wraz z prezesem DCC odebrać w banku należne mu kilkaset tysięcy złotych.

Słownik
1. Contact Center. wydzielona z organizacji jednostka zajmująca się ogółem kontaktów z klientami przedsiębiorcy poprzez nieograniczoną ilość dostępnych kanałów kontaktu. Do…
2. call center. Firma lub dział w firmie zajmujący się telefoniczną obsługą klienta realizowaną przez przeszkolonych pracowników (telemarketerów, konsultantów, agentów). Obsługa…
3. DCC. (ang. Development Contact Center) zespół wyspecjalizowany w obsłudze pierwszych etapów procesu obsługi klienta wyposażony w narzędzie do wielokanałowej…
1 comments

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *