W Cieszynie ruszyło dziś ogólnopolskie Centrum Informacyjne Służby Celnej. W Info SC, bo tak nazywa się jednostka, gdzie uzyskać można informacje na temat akcyzy, wysokości i cła, gier hazardowych czy loterii.
[mv]Pod specjalnym numerem telefonu oraz adresem e-mail dyżurują specjaliści, którzy podpowiedzą także jakie pamiątki można przywozić z zagranicy, aby podczas odprawy celnej nie narazić się na konfiskatę i odpowiedzialność karną.
Celne call center[1] już etapie testów było zasypywane pytaniami. Dziennie odbierano około 200 telefonów od osób, które mają problem z przepisami celnymi lub ich nie znają i chcą zasięgnąć informacji. Info SC, czyli Centrum Informacji Służby Celnej w Cieszynie to jedyne miejsce, które radzi i pomaga poruszać się w gąszczu przepisów celnych. Pomaga też baza przepisów i interpretacji redagowana przez celników. To istotne podstawy prawne przy udzielaniu informacji.
W ciągu miesiąca testów pracownicy infolinii odpowiedzieli na ponad 3 tys. pytań. Wiceminister finansów i szef Służby Celnej podkreśla, że cieszyńscy celnicy do obsługi klientów zostali specjalnie wybrani.
Łatwy dostęp do wiedzy na temat przepisów celnych może spowodować, że Polacy unikną problemów z powodu niezapłaconych podatków. W zeszłym roku dzięki Służbie Celnej odprowadzono do kasy państwa 83 mld zł należności. Infolinia ma zwiększyć tę skuteczność celników.
Źródło: TVP[/mv]