Dzięki nowemu modułowi usługowemu w serwerach telekomunikacyjnych DATERA, jego klienci będą mieli możliwość powiązania swojego systemu telekomunikacyjnego z innymi systemami informatycznymi za pomocą dowolnych aplikacji zewnętrznych.
Dla przykładu klient dzwoniący do sklepu internetowego będzie mógł połączyć się bezpośrednio z usługą, która sama odpowie mu jaki jest stan jego zamówienia, kontaktując się bezpośrednio z aplikacją firmy (bazą danych), bez konieczności ingerowania w ten proces pracownika sklepu.
Z inną aplikacją połączy się chociażby klient firmy spedycyjnej. System automatycznie będzie mógł określić gdzie jest dany transport (np. przy współpracy z oddzielnym systemem lokalizacji transportów GPS).
Możliwości wykorzystania tej usługi w systemie Call-eX są niczym nieograniczone. Można ją zestawić z dowolną aplikacją/bazą danych, a więc także wdrożyć w każdym przedsiębiorstwie każdej branży.
Nowa usługa (moduł usługowy) będzie dostępna w serwerach telekomunikacyjnych DATERA Call-eX już w listopadzie 2010 i powiększy tym samym pokaźny pakiet funkcjonalności dostępnych w serwerach IP DATERA Call-eX.