Koniec telefonii wRodzinie

Fundacja Lux Veritatis (związana z o. Rydzykiem) poinformowała w komunikacje prasowym o wypowiedzeniu z dniem 30.06.2010 umowy o współpracy ze spółką CenterNet S.A. w zakresie prowadzenia projektu telefonii komórkowej wRodzinie.

W komunikacje prasowym czytamy, że wypowiedzenie umowy „spowodowane zostało nie spełnieniem przez CenterNet warunków do których firma ta zobowiązała się w umowie. Od wielu miesięcy oczekiwaliśmy na uruchomienie usług, które powinien nam zapewnić operator jakim jest CenterNet S.A., takich jak: dostępność do Internetu, roaming dla połączeń międzynarodowych, poczta głosowa, MMS, SMS Premium i innych. Nie mogliśmy również uzyskać wiążącej daty wprowadzenia tzw. usług post-paidowych czyli umów abonenckich.”

Z informacji jakie uzyskaliśmy z nieoficjalnego źródła bliskiego fundacji Lux Veritatis działać będzie infolinia dla klientów telefonii o. Rydzyka. Nie znana jest jednak data zamknięcia biura obsługi klienta w call center[1] prowadzonego dla CenterNet S.A. przez spółkę Multi Channel Marketing Group.

Fundacja w komunikacje prasowym zapewnia, że usługi opłacone przez klientów będą realizowane, gdyż wynika to z obowiązującego prawa telekomunikacyjnego.

Źródło: oświadczenie Fundacji Fux Veritatis

Słownik
1. call center. Firma lub dział w firmie zajmujący się telefoniczną obsługą klienta realizowaną przez przeszkolonych pracowników (telemarketerów, konsultantów, agentów). Obsługa…
Add a comment

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *