Multilingual Call Center[1] – dział Call Center Poland dedykowany do obsługi projektów obcojęzycznych, uruchomił w Warszawie nową siedzibę.
Nowe centrum operacyjne zbudowane w technologii IP dysponuje blisko 150 nowocześnie wyposażonymi stanowiskami dla konsultantów telefonicznych. Przeniesienie do nowej, większej lokalizacji spowodowane jest rozwojem projektów wielojęzycznych.
Do flagowych projektów należą: sprzedaż i obsługa klienta dla jednego z niemieckich banków detalicznych, sprzedaż i obsługa klienta dla jednej z największych niemieckich wypożyczalni samochodów, sprzedaż i utrzymanie klienta dla jednego z międzynarodowych wydawnictw.
Słownik
1. ↑ Call Center. Firma lub dział w firmie zajmujący się telefoniczną obsługą klienta realizowaną przez przeszkolonych pracowników (telemarketerów, konsultantów, agentów). Obsługa…
