AKTUALNOŚCI HILLWAY Training & Consulting Zdobywcą Tytułu “Firma Szkoleniowa Roku 2023” przezRedakcja7 listopada 2023
TECHNOLOGIE Oprogramowanie ININ dla centrum kontaktowego dostępne na witrynie Salesforce.com przezKarol Bancerz15 grudnia 2010
AUTOMATYZACJA TECHNOLOGIE ZASOBY LUDZKIE Zenarate rozbudował AI Coach o funkcję monitoringu i coachingu rozmów telemarketingowych przezRedakcja13 grudnia 2023
CUSTOMER EXPERIENCE JAKOŚĆ OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI Strategie CLF: efektywne reagowanie na potrzeby klientów przezKrzysztof M. Łapiński9 grudnia 2023
EKSPERCI KOMENTARZE OBSŁUGA KLIENTA STRATEGIE I INWESTYCJE Transformacja cyfrowa w obsłudze klienta: wyzwania i możliwości przezRedakcja5 grudnia 2023
AUTOMATYZACJA TECHNOLOGIE Co tam słychać w RPA, czyli trendy robotyzacji w 2023 r. przezRedakcja3 stycznia 2023
OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI Jak zmieniają się zasady gry w obsłudze klienta? przezPaweł Krypno14 września 2021