IN-HOUSE

Credit Agricole zrobi sobie przerwę

Na weekend 16-18 czerwca Bank Credit Agricole planuje przerwę technologiczną. Kilka dotychczas wykorzystywanych systemów informatycznych zostanie połączonych w jeden. W tym czasie nie będzie możliwe logowanie się do systemu bankowości elektronicznej, ani zlecanie w nim transakcji.

Na weekend 16-18 czerwca Bank Credit Agricole planuje przerwę technologiczną. Kilka dotychczas wykorzystywanych systemów informatycznych zostanie połączonych w jeden. W tym czasie nie będzie możliwe logowanie się do systemu bankowości elektronicznej, ani zlecanie w nim transakcji.

Od godz. 18:00 w piątek 16 czerwca do godz. 10:00 w poniedziałek 19 czerwca wyłączone zostaną serwisy bankowości elektronicznej CA24 oraz ograniczony zostanie dostęp do produktów i usług banku. Ponadto w piątek 16 czerwca niektóre placówki będą otwarte krócej niż zwykle. Nie powinno być utrudnień w korzystaniu z kart płatniczych w sklepach i punktach usługowych, a także przy wypłacie gotówki z bankomatów.

– Z góry przepraszamy za wszelkie utrudnienia i sugerujemy wykonanie planowanych przelewów i innych operacji bankowych we wcześniejszym terminie lub przełożenie ich realizacji na kilka dni po zakończeniu przerwy technologicznej. Prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość. Zmiany są konieczne, byśmy mogli w przyszłości szybciej wprowadzać i rozwijać nowe produkty oraz usługi – zapewnia Przemysław Przybylski, rzecznik banku Credit Agricole.

– Jednocześnie informujemy, że nie przewidujemy żadnych zmian związanych z logowaniem do naszych systemów. Oznacza to, że po zakończeniu przerwy technologicznej nie będziemy wymagać od naszych klientów innych danych w czasie logowania niż dotychczas. Nie będzie potrzebne także żadne uaktualnianie danych, ani ich dodatkowa weryfikacja – dodaje Przybylski.

Credit Agricole zrobi sobie przerwę
Skomentuj

Zostaw komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Wydawca:
BELOCAL Polska Sp. z o.o.
ul. Lindleya 16 lok. 301
02-013 Warszawa
NIP: 7010493628
KRS: 0000565170

tel. (+48) 790 759 066



CCNEWS.pl to jedyny specjalistyczny newsowo-publicystyczny wortal internetowy w Polsce w całości poświęcony zagadnieniom związanym z obsługą klienta, customer services, omnichannel, customer experience i technologiom wykorzystywanym przez centra obsługi klienta. Informuje, edukuje i komentuje aktualne trendy i wydarzenia na Polskim rynku CC.

Od prawie 11 lat dostarcza wartościową wiedzę o polskim rynku CC i BPO.

Copyright © 2006 - 2017 by: BELOCAL POLSKA Sp. z o.o.

Do góry