TECHNOLOGIE

Motion.ai – automatyczne czaty zintegrowane z SerwerSMS.pl

Motion.ai to rozwiązanie pomagające prowadzić czaty z klientami w zautomatyzowany sposób, opierając się na botach. Teraz dzięki integracji z SerwerSMS.pl można zbudować schemat komunikacji SMS bazujący na odpowiedziach odbiorcy wiadomości.

Motion.ai to rozwiązanie pomagające prowadzić czaty z klientami w zautomatyzowany sposób, opierając się na botach. Teraz dzięki integracji z SerwerSMS.pl można zbudować schemat komunikacji SMS bazujący na odpowiedziach odbiorcy wiadomości.

Budując schematy ustalonej ścieżki komunikacyjnej w systemie Motion.ai, użytkownicy są w stanie prowadzić automatyczny czat z „konsultantami” firmy. Podobnie działa integracja oparta o wysyłkę wiadomości SMS. Takie rozwiązanie oszczędza przede wszystkim czas potrzebny na fizyczne pisanie i obsługę wiadomości.

W ramach integracji możliwe jest prowadzenie ciągłej konwersacji między klientem a „botem”, rozpoczęcie konwersacji za pomocą formularza („Wyślij SMS”), dodawanie nowej nazwy nadawcy lub podgląd aktualnej listy („Nazwy nadawcy”) czy podgląd stanu konta SerwerSMS.pl („Konto”).

Motion.ai – automatyczne czaty zintegrowane z SerwerSMS.pl
Skomentuj

Zostaw komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Wydawca:
BELOCAL Polska Sp. z o.o.
ul. Lindleya 16 lok. 301
02-013 Warszawa
NIP: 7010493628
KRS: 0000565170

tel. (+48) 790 759 066



CCNEWS.pl to jedyny specjalistyczny newsowo-publicystyczny wortal internetowy w Polsce w całości poświęcony zagadnieniom związanym z obsługą klienta, customer services, omnichannel, customer experience i technologiom wykorzystywanym przez centra obsługi klienta. Informuje, edukuje i komentuje aktualne trendy i wydarzenia na Polskim rynku CC.

Od prawie 11 lat dostarcza wartościową wiedzę o polskim rynku CC i BPO.

Copyright © 2006 - 2017 by: BELOCAL POLSKA Sp. z o.o.

Do góry
DARMOWA PRENUMERATA
NEWSLETTERA


Dwa razy w tygodniu na Twój e-mail przegląd najważniejszych wydarzeń branży contact center & customer care!

Imię:
E-mail:
x

DARMOWA PRENUMERATA
NEWSLETTERA


Dwa razy w tygodniu na Twój e-mail przegląd najważniejszych wydarzeń branży contact center & customer care!

Imię:
E-mail:
x