niedziela, 23 Wrzesień 2018

10 °c

Warsaw

10 ° Mon

8 ° Tue

8 ° Wed

14 ° Thu

ccnews.pl

AKTUALNOŚCI
OPINIE
Dziki świat łowców frajerów i jeleni

Gdy zerwie połączenie przychodzące, możesz oddzwonić

Tracisz 2/3 klientów, bo nie wykorzystujesz cold callingu w B2B

Zakaz blokowania geograficznego wpłynie na e-commerce, usługi w chmurze oraz obsługę klienta

Czy zabraknie nam telemarketerów?

Trójmiasto idzie po milion

Sytuacja na rynku pracy ogranicza możliwości rozwoju przedsiębiorstw i w długim czasie może istotnie hamować wzrost PKB
VIDEO

VOICETEL.tv: Google Duplex to amerykańska odpowiedź na polską Diallę

VOICETEL.tv Technologia Brilliance pozwoli na swobodną komunikację człowieka z robotem

CC TALK: Marcin Grabowski (Systell) o nowoczesnym Call Center, które ma wiele cech systemu CRM

CC TALK: Przemysław Gamdzyk z Evention o doskonaleniu jakości obsługi klienta w urzędach

CC TALK: Michał Ćwik z Databroker o tym co może dać Tobie współpraca z outsourcingowym CC

CC TALK: Grzegorz Grabski z Systell o cienkiej granicy między systemami CC a CRM

CCTALK: Piotr Sobolewski z Akademii Contact Center o zdobywaniu wiedzy przez managerów
PORADNIKI
SŁOWNIK
RAPORTY
Gdzie najlepsza jakość obsługi klienta?

5% firm to liderzy. Co z resztą?

60% uczestników programów lojalnościowych wykorzystuje aplikacje mobilne

Czy jesteśmy szczęśliwi w pracy?

Ufamy Google i Facebookowi, ale danych do bankowości nie podamy

W zakupach znaczenia nabierają doświadczenia kupującego

Idzie nowe: klienci wolą voiceboty od aplikacji

Jak obsłużyć Klientów podczas okresowego wzrostu ruchu w biznesie? Weź udział w badaniu!
KONFERENCJE
- 25 NAJWAŻNIEJSZYCH W BRANŻY
- KALENDARIUM

No Result

View All Result

No Result

View All Result

ccnews.pl

Start MEMY

#89: Wyzwanie 100 dni

dodał/-a Redakcja

30 października 2016

w MEMY

0 936

#86: Wyzwanie 100 dni

Przeczytaj także

#100: Wyzwanie 100 dni

#100: Wyzwanie 100 dni

10 listopada 2016

#99: Wyzwanie 100 dni

#99: Wyzwanie 100 dni

9 listopada 2016

#98: Wyzwanie 100 dni

#98: Wyzwanie 100 dni

8 listopada 2016

#97: Wyzwanie 100 dni

#97: Wyzwanie 100 dni

7 listopada 2016

Załaduj więcej

Tagi: memy memy motywacyjne

Redakcja

CCNEWS.pl to jedyny specjalistyczny newsowo-publicystyczny wortal internetowy w Polsce w całości poświęcony zagadnieniom związanym z obsługą klienta, customer services, omnichannel, customer experience i technologiom wykorzystywanym przez centra obsługi klienta. Informuje, edukuje i komentuje aktualne trendy i wydarzenia na Polskim rynku CC.

Od 11 lat dostarcza wartościową wiedzę o polskim rynku CC i BPO.

Zdaniem niezależnych instytutów badawczych: Instytut Monitorowania Mediów oraz Press Service Monitoring Mediów jesteśmy najchętniej czytanym i najbardziej angażującym swoich czytelników portalem branżowym (branży customer care) w Polsce.

Wydawcą serwisu ccnews.pl jest:

BELOCAL POLSKA Sp. z o.o.
ul. W.H. Lindleya 16
02-013 Warszawa

NIP: PL7010493628
KRS: 0000565170

Redakcja nie udziela informacji na temat numerów telefonów infolinii, świadczonych przez outsourcingowe contact center usługach oraz o obsługiwanych klientach czy cenach usług telemarketingowych.

Nie przyjmujemy też reklamacji dot. sprzedawanych kanałem telefonicznym lub jakimkolwiek innym kanałem zdalnym, produktów i usług.

Call Center. Co ma wpływ na koszty?

Call Center. Co ma wpływ na koszty?

dodał/-a Cludo

22 września 2018

Analizując cennik call center często zastanawiamy się czy lepiej posiadać własne centrum komunikacji czy może lepiej je outsourcować. Dobrze wiemy,...

REKLAMA

Copyright © 2007 - 2018 by BELOCAL Polska Sp. z o.o.

No Result

View All Result

Copyright © 2007 - 2018 by BELOCAL Polska Sp. z o.o.